易经经营哲学与企业管理智慧文/交广企业管理咨询公司首席专家谭小芳 前言： 日本在60年代学习研究《孙子兵法》，70年代学习研究《三国演义》，80年代学习《易经》，其核心就是学习中国的优秀文化，被誉为"经营之神"的著名日本企业家松下幸之助，其管理哲学就是中国的《易经》。他把"生生之谓易"的哲理运用到企业的经营管理上，取得了极大的成功，使得松下电器工业公司在世界最大工业公司中排名上升到第15位（198
向历史学习企业变革管理技巧文/交广企业管理咨询公司首席专家谭小芳 前言： 满清雍正皇帝推行摊丁入亩、士民一体当差、火耗归公的变革新政，也是首先从“变人”开始：首先，任命支持变革的十三弟胤祥、大学士马齐、老臣张廷玉、尚书隆科多统一管理政务；任命变革派杨宗仁为湖广总督；任命年羹尧为广东总督；任命变革派田文镜为安徽巡抚；任命变革的坚定支持者李卫为浙江巡抚。同时罢免一大批反对变革的官吏，对“八爷党”进行无
宽容领导力的“四多法则”文/交广企业管理咨询公司首席专家谭小芳 前言： 著名诗人纪伯伦曾说过：“一个伟大的人有两颗心：一颗心流血，一颗心宽容。”宽容是一种美好的情感，一种崇高的境界，是人性绽放的最美丽的花朵。宽容更是一种人生态度，一种良好的道德品质，是摆脱许多生活困扰的良方。在我的领导力课堂上，我总结了宽容领导力的“四多法则”——多一些人情味，多一分慈悲，多一些柔软语，多一点关爱的眼神，希望对我们
领导者如何构建优质人脉圈？文/交广企业管理咨询公司首席专家谭小芳 前言： 大人物的成功背后有优质人脉圈的支撑；小人物的宿命往往只因劣质人脉圈做底色。什么能让你十倍速成功？什么能让你秒杀财富？什么能让你迅速改变命运？答案只有一个，那就是：人脉圈！因为成功完全可以走直线，找一群优秀的人帮助你成长就是最直接最实用的成功之道。 为了今天这场领导人脉管理的讲座，我专门查了一下百度百科的说法，关于人脉的解释为
低调领导智慧的最高境界文/交广企业管理咨询公司首席专家谭小芳 前言： 低调并非低声下气，奴颜婢膝，而是指要始终把自己当成普通一份子，使自身融人到大众中去，融人到社会中去，不追名逐利，不自命不凡，为人处事不张扬；低调并非与世隔绝，而是在社会交往中保持一个真实的自我。低调的领导智慧是一种品格、一种修养、一种胸襟、一种姿态、一种风度，更是一种谋略。它代表着豁达，代表着成熟和理性，它是一种博大的胸怀、超然
医患关系沟通，缓解医患冲突！文/交广企业管理咨询公司首席专家谭小芳 前言： 重庆有一位叫田晓菲的儿科大夫在其个人网站这样写道:作为一名医生，是不可能不面对医患矛盾的。只有技术好、服务好的医护人员才能最大限度地减少医患矛盾，也才能最好地保护自己不受伤害。要做到这一点不难，只要是发自内心地爱这一行、爱你的患者就行。田医生的真言道出了一位医务人员的本份，也道出了一位医务人员对医患矛盾的态度和处理方法，如
国内企业如何学习、运用标杆管理？文/交广企业管理咨询公司首席专家谭小芳 前言： 在我国，有些企业在学习、运用标杆管理时常常不顾自身实际，盲目攀高，只求形式，不求本质，把标杆管理简单地当成一种时髦的企业运动，有的企业把摆脱经营困境寄托于某一种成功模式之上，忽视情境对最佳实践的影响。松下幸之助曾说：“只有努力创新的商店或制造公司，才会有前途。墨守成规或一味模仿他们，到最后一定失败”。此为正解。 随着商
企业巧实力：倡导以变应变！文/交广企业管理咨询公司首席专家谭小芳 前言： 星巴克案例：关于巧实力，有一个典型的例子是鼎鼎大名的星巴克。今年3月，美国地区的部分星巴克门店开始销售速溶咖啡产品Starbucks Via，满足那些已无法负担其传统咖啡的价格，但仍想享受“星巴克质量体验”的人。很显然，星巴克在经济萧条中的这一创新性举措，目的在于拉紧消费者的手，扩大市场份额。星巴克的这种战略思维方式，正是笔
幽默领导力之我见文/交广企业管理咨询公司首席专家谭小芳 前言： 幽默大师卓别林曾经说过：“幽默是智慧的最高表现，具有幽默感的人最富有个人魅力，他不仅能与别人愉快相处，更重要的是拥有一个快乐的人生。”所以，职场中身为主管更应该要懂得幽默，懂得开玩笑，更要懂得拿自己“开涮”，才能拉近与下属之间的距离。幽默领导力是现代领导和管理者必须具备的重要能力和素质。它是领导者运用幽默的方式对组织进行管理和领导，以
向曾国藩学习人脉管理智慧文/交广企业管理咨询公司首席专家谭小芳 前言： 做一个成功者，不仅要善于建立自我的人脉资源，更要懂得如何经营人际关系。曾国藩是一个道德修为颇高的人，他对人际关系学的研究极为透彻，并且也做得很好。踏入仕途以来，一路从乡野平民走向二品大员，可以想象期间建立的人际关系是多么复杂。面对这些上上下下的关系，曾国藩是如果做的呢？从他对待过年的问题上，可看出一些端倪。 道光二十一年春节，
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