《经营智慧》课程大纲 课程目标： 1、提升战略思维，重视年度计划和执行策略，会做目标分解； 2、通过薪酬考核、机制优化，提高员工执行力，促进业绩提升； 3、会做进销存及预算分析，做好现金流管理； 4、把握客户管理的重点，实现有效流量转化； 5、掌握优势品牌组合，提升客品数与客单值，抢市场占有率； 6、掌握多渠道营销的关键环节，促进年销售稳步增长。 课程特色： 1、系统思维框架，理清经营重点； 2
从管理走向经营课程背景 现在的终端竞争正处在不断洗牌与变革之中，没有永恒的胜利，只有不断的突破。 这是一场没有硝烟但异常激烈的战斗！各地竞争频繁，商场拼的是综合素质，产品、服务、渠道、速度并驾齐驱，才能万马奔腾，驰骋战场。 如何带动终端的业绩增长，是依靠门店频繁探索、自然成长，还是依靠厂家引领终端，精耕细作！ 如果家具卖场有这样一批人，他们熟悉产品，擅长零售，他们懂得门店经营，会做促销策
模块一、经销商战略规划与组织调整 一、家具行业现状与出路 1、家具行业本质与行业发展阶段； 2、门店管理五大痛苦； 2 案例：一位老经销商的困惑 3、 家具经销商角色演变的五大方向； 2 案例：机会，谁给予？留给谁？ 2 好品牌，人生第二个伴侣 二、明确优势，突破自我 1、如何有效地判断区域市场商机与时机； 2、公司经营现状诊断表； 三、发挥优势，创造差异化营销 1、经销商如何制定竞争策略； 案例
课程大纲： 一、破冰 1、如何让陌生人认识你 2、小组竞赛：快速占领市场 二、大客户主动营销的意义 1、大客户营销的本质 2、大客户营销的基本方式描述 3、主动营销的作用和原则 4、现状案例对比。 总结：主动营销——扩大市场占有率的必然趋势 三、主动营销的策略特点与应用 1、大客户主动营销针对的范围 地产工程公司 设计公司 装饰公司 ɨ
一、认识讨论 1、破冰 通过引导性的一系列提问，引发导购思索，分析目前自己的工作，审视自我的竞争力和人生规划。 我们是谁？在做什么？ 互动：爱你所选。选择没有被迫，我们所选的都是对我们有益的事情。 案例分析：你和老板、领导的差距在哪里？ 小结：信念、责任、执行、能力、成长、职业 2、 现状解析 分析目前的市场状况，激发导购的危机感。正视现实，挑
第一部分:发现你的宝藏 一、发现你的优势 1、我们是谁？ 2、我们在作什么？ 3、发现我们的优势，提升服务价值 ¨ 好的口碑使企业动作顺畅 ¨ 优质的客户服务是防止人员流失的最佳屏障 ¨ 人才——企业发展壮大的基石 二、构建差异化的服务品质 1、 标准化服务案例 2、 情感化服务案例 3、 总结：服务就是做细节和做小事 ¨ 自己的服务水平和卓越的服务相差多远； ¨ 如何通过超值服务提升部门影响力
第一部分:发现你的宝藏 一、发现你的优势 1、我们是谁？ 2、我们在作什么？ 3、发现你的优势，提升服务价值 ▲好的口碑使企业财源滚滚 ▲老客户——企业发展壮大的基石 ▲卓越的服务是企业的核心竞争力 二、构建差异化的服务品质 1、标准化服务案例 2、情感化服务案例 3、分析：卓越服务企业的取胜之道 4、讨论： ▲自己的服务水平和卓越的服务相差多远； ▲如何通过服务提升个人与品牌价值？ 第二部分、打
课程大纲： 一、破冰游戏，激励学员参与热情 二、优势——竞争的力量 1、我们是谁？ 2、我们在作什么？ 互动：爱你所选。选择没有被迫，我们所选的都是对我们有益的事情。 3、发现你的优势，提升服务价值 好的口碑使企业财源滚滚 老客户——企业发展壮大的基石 卓越的服务是企业的核心竞争力 4、转变思想，审视自我。 案例分析：你和老板、领导的差距在哪里？ 三、信念——专注的力量 1、信念危机： 是什么偷走
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什么是促销？ 一连串诱人的跳楼价？一句新颖的标题？一个新奇的噱头？一份全面的方案？一处显眼的广告位？一套生动的物料设计？还是一群生龙活虎的推广人员？ 价格促销的短期目标过于看重，忽略了长远战略； 广告促销结果不可控，风险过于明显； 创意促销飘在空中，诱人但不实惠； 推销形式单一，缺少整体规划，无持久力，效果打折扣； 所以，我们常常看到有名无实，有劲无处使的终端促销现场。 《业绩倍增的秘密—实战促
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