按最理想的状态分析，中层干部应具备十种品德素养和十种技能要求，即：使命感思维决定能力信赖感判断能力忠诚老实调查能力忍耐性对人理解能力热情培养人际能力责任感规划能力积极性创造能力进取心劝说能力公平解决问题能力勇气调动积极性能力 人的技能可以通过短期训练得到极大提高，而品德素养却非朝夕之间可以养成的，所以企业在选拔中层干部时，在品德素养标准的评价上，对候选人应采取一票否决制，品德素养差的员工坚决不能委
表3-44：讲故事讲故事适用于●培训项目●培训班学习方法类型●偏离者（听故事）（感觉／观察）●适应者（讲故事）（感觉／行动）行政要求 ●低技术要求●低人际关系●高学员参与风险●中学员规模●５人以上小组规模●３～５人可对比于●个案研究●指导下的想象准备●大家就故事的目标、焦点或主题达成共识。●分小组，并限定时间。●确立一种倾听、共享和理解的气氛。●（可选择）先讲一个相关的故事以抛砖引玉，或者演示一下
表3-40：敏感性训练敏感性训练适用于●培训班学习方法类型●适应者（感觉／行动）行政要求 ●低技术要求●低人际关系●中学员参与风险●高学员规模●５～２５人小组规模●３～５人可对比于●无准备●学员们为这一层次的亲密友好作好准备，并为深度的个人知识做好准备。其他要求时间：通常最少２天，但真正的答案是“充裕的时间”（一旦你打开了一盒蠕虫，你就得对付从里面爬出来的一切）。空间：无特殊要求设备：无特殊要求行
表3-35：提问和回答提问和回答适用于●培训项目●培训班学习方法类型●适应者（感觉／行动）行政要求 ●中技术要求●中人际关系●中学员参与风险●中学员规模●任何小组规模●随意可对比于●头脑风暴法●对话准备●学员们有兴趣并乐于挑战其他要求时间：不一定空间：无特殊要求设备：不一定（或许需要一本便笺纸和投影仪）行动●领导者概括培训内容，主要通过向学员提问的方式。也可以反过来，即学员向培训班领导者提问或者他
表3-30：同僚支持的学习同僚支持的学习适用于●培训项目●培训班学习方法类型●适应者（感觉／行动）行政要求 ●高技术要求●高人际关系●中学员参与风险●低学员规模●６～２０人小组规模●１～３人可对比于●教练●小组练习准备●学员们愿意试验、挑战和相互支持。●在学员中间必须有相当程度的信任和和谐。其他要求时间：额外的时间以召开同辈会议（比如在培训班的每天抽出至多１小时）。空间：供小组会议的私密空间。设备
表3-27：名义群体技巧名义群体技巧适用于●培训项目●培训班学习方法类型●消化者（思考／观察）行政要求 ●中技术要求●低人际关系●中学员参与风险●中学员规模●１０～２５人小组规模●１可对比于●集体讨论准备●对待议的问题进行一个明晰具体的界定。●在学员群体中就一个问题达成共识，即：任何人不得泄漏是谁提出了某个问题或信息（即输入始终是匿名的）。其它要求时间：１０～２０分钟让每个学员写下他／她的想法或问
《孙子?行军篇》中说：“故令之以文，齐之以武，是谓必取”。这是说，要用“文”的手段，即用政治道义教育士卒；用“武”的方法，即用军纪来统一步调，这样的军队打起仗来就必定胜利。“令之以文，齐之以武”，体现了文武兼施、德威并重的治军思想和治军原则。这一思想和原则也同样适用于管理企业，孙子所讲的“文”、“武”之道，也就是今天企业的“软性”和“硬性”管理。软管理以“人”为中心，以激发、调动员工主观能动性为目
担任创业公司CEO并不总是很有趣。前期，你总是在灭火，通常情况下CEO要跑在其他人前面第一个潜入火海。同时，你担当的不仅仅只是管理的角色。很可能你也是市场营销、销售或者工程部门的领导者。最重要的事实是，你可能第一次担当这样的角色，而且你也有适合自己做的工作。现在，我担任自己的创业公司的CEO已经有一年的时间了，在这段时间里我了解到什么才是最重要的事情。有时人们真的很难理解创业公司的CEO们面对的挑
文/沈十六 来源：豆瓣 我很少认为自己优秀。小时候是学不会哭泣、卖乖、懂事，得不到大人的夸赞和奖赏；长大一些读书又不够好，不善交际，老师和同学很少关注自己；总算跌跌撞撞地找到以后要走的路，在决定努力写作的时候，又发现在做这件事并且有才华的人多如过江之鲫。时间让我认识到，我是一个不漂亮，不苗条，不富有，缺少天分和文字直觉的人。跟现在的朋友聊起小时候的事，她说小时候觉得自己非常特别，一定和别人不
日常管理书看得不少，讲座也听了一些，但那些IBM，HP等大公司放之四海皆准的管理方法到自己公司却用不上。本人在深感烦恼的同时，将日常遇到的问题和处理方法写出来与各位一起探讨，没准比教科书上的方法更为实用。首先介绍下我公司：百人左右，成立十多年，年销售额几千万，问题几百个。1.小公司如何留住骨干这些年物价上涨，费用上涨，公司利润却未涨多少。每个员工都希望工资大幅增加，但估计90%以上小公司无法做到这
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