《培训师与学员的沟通技巧》系列之七：七、培训师沟通切记十个不要（一）不要使用盾牌——设定提问范围，这也不许问，那也不许问。（二）不要涉足雷区——沟通中涉及国家敏感政治和个人敏感隐私。（三）不要使用水枪——利用政治和伟人的言论，打压学员。（四）不要摸高压线——1、忽略学员的存在就事论事；2、对立性的否定和批评；3、对学员的固执表示苦笑无奈。（五）不要巧设陷阱——利用异端邪说、偷梁换柱给学员设套往里钻
盖烈夫：国庆节小议孝道过节了，很多人筹划着带孩子去何处游玩，小两口子到哪儿去玩，朋友们如何聚会，您可曾想到陪父母双亲去玩玩？曾子曰:“孝有三:大孝尊亲,其次不辱,其下能养。”意思是:孝顺父母有三个层次：一、大孝尊亲,就是“孝敬”。最大的孝是使父母得到尊敬，让父母以自己为荣，引以为傲；二、其次不辱，也叫“孝顺”。就算不能给父母争光，也别让他们为你感到难堪，重要的是顺者为孝；最后是“其下能养”,也叫做
《培训师与学员的沟通技巧》系列之六：六、有效沟通的基本原则（一）沟通原则目的性、真诚性、时机性、方法性、诚信性、简单性、尊重性、灵活性、包容性、价值性、客观性、能动性。（二）坚决反对：不清晰的沟通、无效的沟通；糊涂、长时间、无休止的沟通，是对时间的亵渎；非简单化的沟通，是把事情搞复杂的开始；没有目标和主题的沟通，预示着酝酿矛盾和分裂；没有结果的沟通，是无病呻吟、消磨生命；有沟通结果而没有执行，无异
《培训师与学员的沟通技巧》系列之五：五、与学员的沟通策略（一）能量策略：拜自己为佛祖（二）自尊策略：废掉口才标准（三）声音策略：一口气说句话（四）态势策略：凡说必有动作（五）形象策略：规范化的装备（六）艺术策略：沟通出美感来（七）文化策略：修炼你软实力（八）故事策略：带人进入故事（九）情感策略：善于以情感人（十）自然策略：敢于大化无我
《培训师与学员的沟通技巧》系列之四：四、培训师与学员沟通中常见问题（一）讲师按部就班，学员另有需求——需求矛盾（二）学员提问凿凿，讲师回答云云——角度差异（三）学员问题古怪，讲师答题离奇——双方跑题（四）学员水平不一，讲师课程固定——针对性差（五）学员渴求方法，讲师偏重结构——角色错位（六）讲师案例陈旧，学员无法贴近——师资不佳（七）讲师资历浅薄，学员经验丰富——师生离差（八）学员有病投医，讲师笔
《培训师与学员的沟通技巧》系列之三：三、沟通不畅造成的损失（一）失去解决问题的信心，使得问题沉淀；（二）缺乏务实研讨的信用，难以形成师尊；（三）缺少师生之间的信任，课散情散人散；（四）浪费宝贵的学习时间，培训变成教训；（五）造成不该造成的误解，问题越描越黑；（六）双方错失发展的机会，以至遗憾抱怨。
《培训师与学员的沟通技巧》系列之二：二、沟通的作用（一）可以使师生思想一致产生共识；（二）可以使师生洞悉真相排除误解；（三）可以减少猜忌凝聚师生的情感；（四）可以疏导师生情绪而消除困扰；（五）可以使师生深入研讨各种问题；（六）可以收集信息使师生状况共有；（七）可以增进师生的情感改善关系。
《培训师与学员的沟通技巧》系列之一一、沟通的定义与意义：（一）什么叫沟通“沟”者，构筑渠道；“通”者，使其顺畅。沟通是指师生主体将信息传递给客体，以期取得相应效果的过程。即：传递与分享达成与共识。（二）沟通的定义：为了实现设定的培训目标，沟通的师生双方或多方把信息、思想和情感进行交流，并达成共识或共研的过程。沟通就是交流商量、商议、协商、研究；沟通的目的是为了统一思想，达成共识。（三）沟通的意义松
《岗位测评》系列之四：岗位测评的要素（一）知识与技能的掌握度该要素旨在评估通过各种途径所获得的所有必备“技术”，从而更加有效地完成工作任务。由于那些合格员工们的背景之间往往存在着显著差异，因而我们并未通过具体的正规教育年限来对知识与技能运用加以说明。经验、固有技能或通过培训而获得的技能以及正规知识均被视为促成个人工作能力的潜在因素。知识与技能“类型”之间并未加以区别。例如，运用某具体设备或者某一特
《岗位测评》系列之三：岗位测评的工作步骤1、确定岗位测评人员2、选择岗位测评方法（职位排序法、职位分类法、因素比较法和要素计点法）3、审定职位说明书4、确定岗位测评标准体系5、确定岗位测评总分与岗位等级之间的对应关系6、组织培训7、实施岗位测评8、确定全公司岗位的测评等级公司各单位的岗位测评结束后，由公司岗位测评小组进行讨论，并对岗位等级进行汇总整理。
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