《商业谈判的致胜之道》 （培训大纲） 2011年元月 第一讲：商务谈判的定义和分类 一、商务谈判的基本定义 二、商务谈判的基本分类 三、商务谈判与营销关系 四、商务谈判与销售洽谈 五、商务谈判的重要作用 六、商务谈判的主要特征 七、商务谈判的“三部曲” 第二讲：商务谈判的战略和原则 一、商务谈判战略为首 二、商务谈判原则当先 三、商务谈判关系原则 四、商务谈判八字真言 第三讲：商务谈判的心理和准备
《国学精粹中的现代管理之道》 （培训大纲） 2011年元月 第一讲：中国国学之精粹概要 一、国学的核心思想概述 （一）以阴阳五行学说为核心的基本哲学思想体系。 （二）以“天人合一”为核心的社会与自然的关系。 （三）以“仁爱”“中庸”为核心的解决社会问题的思想体系。 （四）以“修齐治平”为核心的指导修身克己的思想体系。 （五）以“胜战”为核心的指导战争获胜的思想； （六）以“食为天”为核心的有关“艺
《职业心态与职业素质修炼》 （培训大纲） 2011年元月 第一讲：良好的职业心态决定成败 一、心态影响你的能力 二、心态影响你的生理 三、心态影响你的心理 四、心态影响你的健康 五、心态影响你的情绪 六、心态影响你的前途 七、心态影响事物结果 第二讲：良好的职业心态重在调整 一、选择热门职业的启示 二、为什么不愿意当副职 三、面对批评为何想不开 四、大家为何愿意听表扬 五、三个光棍故事的启迪 六、
《高效的时间管理》 （培训大纲） 2011年元月 第一讲：时间管理的人生艺术 一、时间管理研究的主要任务 二、时间及时间的结构与职能 三、时间的特性及其管理思考 四、时间是构成人的生命材料 五、时间是青春的能源和动力 第二讲：时间管理的行为艺术 一、时间管理的十二个原则 二、节约时间的十六种方法 三、高效时间管理十大方法 第三讲：时间管理的衍生艺术 一、时间管理的微观范畴 二、人生时间的算术法则
《压力与情绪管理》 （培训大纲） 2011年元月 第一讲：必须正视的“隐形杀手” 一、职场压力及其压力来源 二、压力形成及其表现形式 三、压力对身心带来的危害 第二讲：压力的利弊与压力的诊断 一、如何面对正压与负压； 二、压力诊断的基本方法； 三、管理者16个方面的压力思考。 第三讲：舒缓压力的方法与途径 一、十招助你克服职场压力； 二、缓解压力的八大方法 三、关注女性员工的减压 四、运动减压“呼
《公共关系与危机管理》 （培训大纲） 2011年元月 第一讲：公共关系的基本定义 一、公共关系定义 二、公共关系管理 三、公共关系目标 四、公共关系要素 五、公共关系功能 第二讲：公共关系危机的特征 一、公共关系危机的定义 二、公共关系危机的特征 三、公共关系危机的聚焦 四、舆论危机的表现形式 第三讲：公共关系危机的类型 一、危机的类型 二、危机的成因 三、管理的误区 第四讲：议题处理与舆论危机
《企业的培训与开发》 （培训大纲） 2011年元月 第一讲：培训中的问题与对策 一、互动：不能达到培训效果的找问题和挖根源 二、讲师提炼、概括、点评 三、培训中的“八大弊端” 四、培训基础认知 （一）培训与传统教学比较 （二）成人学习规律 （三）培训种类、内容、方法 （四）成人培训循环圈理论及实践 五、讲师的职责与任务 （一）讲师的角色观念、角色、心态与威信 （二）讲师应具备的意识、技能、核心能力
《细节管理》 （培训大纲） 2011年元月 第一讲：细节决定成败 一、沉痛教训的警示 二、1%的失误带来100%的失败 三、忽视细节管理的代价 四、精于细节管理的效应 第二讲：精细化管理的时代特征 一、微利时代的呼唤 二、同质化时代的要求 三、标准化时代的制约 四、后工业化的驱使 五、人性化的管理需要 六、后现代化的核心 第三讲：“天下大事，必做于细”——企业人的细节管理一、“千里之堤，毁于蚁穴”
《创新——企业生机与活力的源泉》 （培训大纲） 2011年元月 第一讲：创新意义及其作用 一、不破不立立在其中 二、学习与独创相结合 三、创新是进步的灵魂 四．创新的“三大法则” 第二讲：经营管理创新概要 一、学习型组织创新模型 二、管理创新“八大趋势” 三、企业竞争的十大趋势 第三讲：理念与思维的创新 一、思维创新的重点方向 二、观念创新的重要思考 第四讲：组织与管理的创新 一、要清楚企业处在什
《如何打造高效领导力》 （培训大纲） 2011年元月 第一讲：高效的领导力来自于科学的织织力 一、“两大图表”科学设置的原则 二、垂直管理与条块管理相结合的原则 三、尽可能一个“舵主”的原则 四、组织结构与职能管理“既无重叠又无空白”的原则 五、下级组织的人选“由任命到组阁”的原则； 六、提拔干部实行“逐级提名隔级批准”的原则； 七、机构精简实行“兼并代托空”的原则 第二讲：高效的领导力来自于正确
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