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银行服务与网点转型
银行零售网点大堂制胜的关键银行零售业务大多都是通过网点大堂和柜面交易来实现,但受互联网金融及银行自助渠道分流的影响,如今到银行网点办理业务的客户逐步减少。从营销的角度来看,这部分主动上门的客户就显得尤为重要,因此“大堂制胜”就成为提高银行基层零售网点经营能力的一大法宝。根据观察和数据分析,银行网点个人金融产品营销业绩的好坏基本取决于网点大堂管理的水平。但遗憾的是,作为零售网点第一代转型的核心,“大
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大数据对供应链金融的影响可用于判断需求方向和需求量。供应链上的企业,存在着紧密的关联关系。终端消费量的变动,必然会引起上游各环节的变动。大数据可帮助判断一系列变动的规律,同时还可把一定时期内的流通和消费看作是一个常量,而在地区、方向、渠道、市场的分配作为变量。可用于目标客户资信评估。利用大数据,可以对客户财务数据、生产数据、电水消耗、工资水平、订单数量、现金流量、资产负债、投资偏好、成败比例、技术
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大数据下供应链金融发展趋势大数据是当下最热的词汇。在互联网条件下,信息量爆炸式增长,如果不能获取、整理和应用这些信息和数据,就有可能在很短的时间内落后,甚至被抛弃。在供应链金融服务领域,更是如此。供应链金融服务的现状供应链金融,是运用供应链管理的理念和方法,为相互关联的企业提供金融服务的活动。主要业务模式是以核心企业的上下游企业为服务对象,以真实的交易为前提,在采购、生产、销售各环节提供金融服务。
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从招商银行看私人银行捆绑营销创新(上)私人银行业务的客户营销是私人银行业务持续发展的关键。当前,银行业竞争已完全市场化,银行间的竞争也已超越技术和资本层面,营销已成为银行的核心要素之一。作为在国内起步较晚的私人银行业务领域的竞争日益加剧,客户需求日益多样化。如何适应日益激烈的私人银行业务竞争,如何在激烈的竞争中赢得主动,客户营销、市场营销在私人银行业务经营活动中无疑将发挥越来越重要的作用。这里主要
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第四步,客户的转介。在了解到客户的潜在需求后,应主动为客户推介合适的产品,客户表示乐于接受,则及时将客户引导到低柜区或理财区,并与产品经理或客户经理做好交接。需强调的是,大堂人员对客户有效识别后,对陌生VIP或潜力VIP,无论当下有没有营销机会,都要尽量将其引导到理财区,提供与客户经理面谈的机会,以便做好后续维护。客户的转介是大堂致胜的最重要环节,是衡量网点各岗位分工与协作能力的重要标准。因此一定
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三是人力资源配置和劳动组合不够合理,不同岗位忙、闲不均,工作效率低下。在这方面普遍存在的问题是:高柜区人员配置富裕、低柜区人员不足,业务管理人员较多现场营销人员较少,网点负责人或客户经理用于外拓的时间较多而现场管理的时间较少,柜面人员较多而大堂人手短缺。有的网点干脆没有配置大堂经理,给出的理由多是“人员短缺”,实际上是岗位设置和人员搭配出现了问题。四是网点内部各岗位之间的联动与配合不够,导致现场客
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银行零售网点大堂制胜的关键银行零售业务大多都是通过网点大堂和柜面交易来实现,但受互联网金融及银行自助渠道分流的影响,如今到银行网点办理业务的客户逐步减少。从营销的角度来看,这部分主动上门的客户就显得尤为重要,因此“大堂制胜”就成为提高银行基层零售网点经营能力的一大法宝。根据观察和数据分析,银行网点个人金融产品营销业绩的好坏基本取决于网点大堂管理的水平。但遗憾的是,作为零售网点第一代转型的核心,“大
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对普通民众而言,千万别去碰什么“贴息存款”才是王道。不管是“阳光贴息”还是“非阳光贴息”,都是违法行为,上不了台面,也不受法律保护。请记住:高收益必定伴随着高风险,天上永远不会掉馅饼,只可能掉冰雹。42位储户的9505万存款,说不见就不见了。而且这事,是发生在浙江省杭州市某银行的一个分理处,听起来难以置信。近日,中央电视台报道了包括这起案件在内,出现在浙江的多起“存款失踪”事件,涉及多家银行。在这
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近场支付与远程支付相对于远程支付,近场支付在交易方式、硬件等方面拥有更高的安全性,且应用场景方面所受限制少、使用频率更高,资金账户方面的适用范围与远程支付也基本一致,因此,近场支付在使用上更具便捷性。央行数据显示,自2013年以来,作为电子支付业务的一种,移动支付业务的笔数和金额的单季同比增速均保持在100%以上。2014年二季度,移动支付业务达9.47亿笔,金额达4.92万亿元,同比分别增长1.
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打造轻型银行的实现路径打造轻型银行是一个系统工程,商业银行应紧扣其本质和核心,把握好“以客户为中心,快速响应市场变化,为客户创造价值,从而实现自身价值的增长”这一主线,从点、线、面各维度系统发力。构建强大的轻资产业务体系。真正的轻型银行,要通过专业化经营,凸显自身特色和品牌,打造具有系统化竞争优势、高效运转的轻型化业务体系。首先,零售金融要做到轻者更“轻”。零售业务以轻资产为主,因此做大做强零售,
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