从汇源事件谈销售队伍管理(3) 黄德华 3,汇源的销售人力资源管理有问题。 有位汇源员工在网上发布了对汇源果汁销售管理的N种“不理解”。其中谈到: 1),s大区在工厂调来27名营销人员,(注:大部分是刚毕业的学生,工厂z总要求他们在Z市干一个月然后回工厂,相当于实习一个月)27人知道一月之后回工厂,工作完全属于磨洋工,能少干就少干,能不干就不干;一月之后27人回工厂,总计铺货不超400箱。试问:刚
从汇源事件谈销售队伍管理(2) 黄德华 2,汇源的销售战略规划有问题。 从2002年开始直到今天,汇源的销售组织结构一直在“改革重组”,从营销总部制到事业制,再到大区制,再到销售子公司制,最到销售子公司专营制,销售子公司法人制,销售渠道从经销制到专卖店(终端管理制)。 结果销售管理出现了机构臃肿、管理滞后、工作效力低下、资金使用不合理、单纯追求销量、销售费用高等不良状况。结果出现少数专营公司为降低
从汇源事件谈销售队伍管理(1) 黄德华 作为我国果汁市场的老大,汇源果汁宣布被可口可乐公司收购后,遭受到很多网民的抵制,也有很多营销专家纷纷撰稿发表自己的观点。 我也在思考,比如汇源为什么要卖掉?汇源为什么不卖给非常可乐(娃哈哈)?因为我致力于研究中国销售队伍管理问题,故一直没有加入汇源卖身或汇源西嫁的事件探讨。 黄德华写过中国飞跃危机与销售队伍管理,从销售代表的销售道德思考三鹿事件,从销售代表的
销售队伍的销售道德管理可以制止三鹿事件 黄德华 很多人会说,很多销售员其实很想停止推销问题奶粉,但是企业的命令,不得不执行,否则会遭受企业的辞退或者穿小鞋。也许很多人会说,黄德华坐着说话,不腰疼。其实。我非常理解所有销售员在面临着这个问题时的痛苦或无奈的心情。 黄德华在1999年也面临这样的道德困境,我的下属向我汇报:浙二医院认为弥可保是假药,要求退货,并停止进货。因为弥可保的标签有问题,标签上的
从三鹿事件谈销售队伍的销售道德管理 黄德华 我在《财经网》看到《销售代表称三鹿6月已知奶粉有问题》报道,报道主要内容:三鹿集团在8月6日发现部分奶粉可能被三聚氰胺污染时,就立即宣布停止销售。但三鹿在甘肃兰州的一名杨姓销售代表透露,至少在6月份,三鹿方面已知道这批奶粉有问题,但并未通知销售代表将问题奶粉下架。他说早在6月份,他就听说了这种奶粉有问题,可能要停产,正式接到停产通知是在7月底。直到8月份
从英特尔销售员的猝死谈销售队伍的管理危机(1)黄德华最近网络盛传英特尔海南销售专员猝死在渠道商办公室,也被英特尔中国大区的发言人所证实:英特尔海南处理器销售专员黄青昆8月30日(上周六)下午,在渠道商的办公室内晕倒,经抢救无效宣告死亡(猝死),目前死因正在调查中。黄青昆为负责英特尔海南零售渠道处理器的销售,即与渠道商打交道,通过他们向DIY市场出售CPU,不直接面对消费者。一位与黄青昆打过交道的处
从卡尼曼损失厌恶效应谈销售快乐文化的形成(1)黄德华损失的东西值多少钱?2002年诺贝尔经济学学奖得奖人,普林斯顿大学心理学教授卡尼曼通过心理学研究断言,在可以计算的大多数情况下,人们对所损失的东西的价值估计高出得到相同价值的两倍。这就是著名的卡尼曼损失厌恶效应。通俗来说,人们对财富的减少(损失)比对财富的增加(收益)更为敏感,而且损失的痛苦要远远大于获得的快乐。黄德华研究发现,销售员一直为了销售
中小型企业要从微笑曲线的右端突破(2)黄德华目前高等教育中,只有市场营销教育,没有销售技能教育,更没有销售队伍管理教育。很多企业家对笔者说,在企业中,只要生产开工正常化了,生产管理就变得容易了。而销售管理就不一样,现在的销售员很难管理。我们知道贴牌生产不好,也试过自己来销售产品,我自己去卖产品没有问题,但是组建一支行商队伍却“头大”。能否推荐一些懂理论又有实战经验的销售总监?原来他们也想在微笑曲线
中小型企业要从微笑曲线的右端突围(1)黄德华在产业经济学中有个著名的微笑曲线,它的大意是:在当今世界的产业链中,研发、生产、行销诸环节的附加值曲线呈现两端高而中间低的形态,即研发和行销环节附加值高、制造加工环节附加值低,大体呈“V”形,很像人笑时嘴的形状,所以俗称产业“微笑曲线”。微笑曲线得到大量国际贸易数据的印证:在全球产业链中,高端环节获得的利润占整个产品利润的90%—95%,而低端环节只占5
浙企的转型,从重视现代销售队伍管理开始(2)黄德华一旦宏观经济不好,产品供大于求的时候,就会有两种结果:1,人家继续来“市场”采购,但是把价格压得很低。2,人家就不来“市场”采购,产品就卖不出去。黄德华认为,建立市场在商业领域,属于坐贾的做法,等待别人来市场采购。当然浙江省的“坐贾”比其他地方要高明,一是,浙江省很会造势,让天下人都知道他们的市场。二是,浙江省很会抱团打天下,围绕市场聚集很多制造厂