经营人就必须通晓人性黄德华业务员必须善于经营业务，基层管理者必须善于经营人，中层管理者必须善于经营团队，而高层管理者要善于经营组织。如果基层管理者把经营业务放在首位，那么很有可能强将手下出弱兵，因为他把自己作为运动员，因为他没有通过授权锻炼员工，因为他缺乏教练技能。基层管理者必须精晓业务，关键时刻要露一手，但是要开始经营人。中层管理者要懂业务，但是要善于经营人，开始经营团队。作为高层管理者必须和谐
区域产品经理的能力素质与定位黄德华在1995年起，很多外资制药企业在中国公司设立“区域产品经理”或“区域产品主任”或“区域推广经理”。黄德华的前任东家是在1998年7月设立“区域产品主任”职位，隶属于销售部。黄德华在2002年晋升为卫材公司销售大区经理，开始招聘与管理产品主任，这对我来说是一个崭新的管理领域。5年来管理产品主任取得了一定的成就，黄德华管理的产品主任有3个，她们能力在公司产品主任的队
挂历上，飘满优秀员工的笑脸昨天中午，在嘉兴平湖市天利制衣有限公司上班的安徽籍女工汪青，乘着午休时间，迫不及待地带着和她同一车间的小姐妹们来到了公司的会议室，看今年公司制作的挂历。原来，公司为了表扬她的突出业绩，决定将她和其他七十几名员工的照片一起做成挂历，作为全厂职工的学习榜样。虽然昨天汪青看到的还只是一个初稿，但当看见自己的照片像明星一样出现在挂历上时，她的脸上泛起了自豪的笑容。“以前只知道上挂
组织设计需要融合人性心理学与组织行为学黄德华一个组织有否生命力，取决于这个组织的设计是否符合人性？作为管理者，我们要把制度与规则设计成符合人性。中国对世界的组织贡献是古代的科举制度，科举制度非常符合人性：它带给了人们相对公平，它让所有人都充满了希望（即每个人都有个梦想），它让所有人忠于朝廷而不是忠于个人。科举制度把情理挡于人才的选拔的门框之外，让法高于情理，因此这个制度非常有生命力。只是后来科举制
阿弥阿陀的管理真谛黄德华今年春节，我依然去灵隐与天竺三寺，象往年一样，寺庙里人山人海，男女老幼皆是。我依然在各个菩萨面前祈祷，让大脑在有意识的情况下放空几分钟。同时请求自己对自己心灵的对话。最为有幸的是我来到上天竺，五分钟后，法事开始了，这是我一生中至今遇到的第一个法事。听到那优美的寺庙歌曲，我不自觉地加入听法事的队伍，歌曲我虽然听不懂，但那节奏不断地撞击我的宁静的心灵，最后听懂了阿弥阿陀几句。我
衣服颜色影响运动比赛成绩英国研究人员最近研究发现，在2004年的奥运会比赛中，穿蓝色运动服的柔道运动员比穿白色运动服的运动员更加容易赢得比赛。研究人员们由此推测，对于一些实力大致相当的运动员来说，服装的颜色与比赛成绩可能存在着某种程度的联系。英国格拉斯哥大学研究人员彼得·迪奇克斯特拉和阿姆斯特丹大学的保罗·普利恩对此进行了细致的调查。迪奇克斯特拉和普利恩调查后指出，蓝色之所以可以让运动员对对手产生
中美医药代表的薪酬设计差异（2）黄德华2，在美国，医药公司已经下调奖金比例。2001年，美国医药代表奖金占其个人收入的比例约为20%，2005年达到27%，在2007年有所回落，奖金与基本工资的比例小幅回落至26∶74。但是与消费品行业中仅仅10%的奖金比例相比，制药业销售代表们的奖金构成比例明显高出一截。而在我国的外资药企，很多公司采取高额奖金去刺激医药代表去完成销售目标，日本EI公司在2007
中美医药代表的薪酬设计差异（1）黄德华最近在研究销售团队的薪酬设计，有幸在《医药经济报》看到“美国医药营销薪酬管理”系列文章。这是医药行业内很好的文章，里面涉及到“基本工资日趋平均化、下调奖金比例、奖金门槛提高以及少用排名与处方量衡量业绩”。通过分析研究，黄德华发现在我国的外资制药企业中，有不少药企的薪酬管理与美国本地的药企薪酬管理趋势相反。当然美国制药企业的医药代表的薪酬设计目前也不科学，薪酬水
俄罗斯套娃现象及其危害(1)黄德华很久以前的一个小伙子，很小就失去父母和妹妹相依为命，但妹妹在一次牧羊途中被风雪所困，最终丢失在茫茫的雪海里。哥哥对妹妹非常思念，就刻了一个木头娃娃带在身边，每一年哥哥都会刻上一个大一些的，在他心目中妹妹又长大了一岁；就这样很多年，哥哥刻了许多木头娃娃。这个故事流传了很久，渐渐的套娃成为俄罗斯传统工艺品的同时，也成为男女青年表达爱慕之情的礼物。俄罗斯套娃的特点是：大
卡尼曼损失厌恶效应在薪酬设计中的运用(1)黄德华(销售薪酬的设计一直是很多销售总监最为头疼的事情，也是最能体现销售总监管理水平的领域。在笔者遇到的企业中，销售薪酬设计导致的曲棍球棒现象非常严重，结果导致销售量增加的幅度比不上销售薪酬增加的幅度。很多老板发现了销售员通过压货或延迟订单来拿奖金，就采取扣除部分奖金的方法。表面上似乎解决了问题，但是销售士气就是提不上去。黄德华研究了原来雇主的奖金条例，发
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