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微咨询模式打造销售及管理技能
如何与下属进行工作沟通近日,听到一下属经理与其下属电话进行工作沟通,感觉没有实质性的沟通效果。在电话沟通中,该经理作为信息主动发起者和下属沟通,这从管理来讲是非常好的沟通行为,但却存在着一些问题。一,提问过于单一模式,属于背景客观性信息。背景信息其实很好问,其实每个人都会,比如你吃饭了吗?属于不需要思考就可以回答的问题,在沟通开始可以这样问,但始终采用这样的问题模型就不可以了。这样属于一问一答,而
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最近在看一些关于销售技巧培训的课程和书籍,也读到很多实用和自己使用过的一些方法。销售技巧作为销售员的应用工具,其实很好去掌握并运用。但今天是一个变革的年代,市场竞争中得变化特别的快,技巧如果从技术创新的层面来理解,其实也是要根据客观情境的变化而不断创新。1,关于销售推广话术在销售活动中,如何于顾客沟通是核心的技巧。但对于今天的市场环境来讲,其实还是有一些误区。比如“某经理,您看是下周二上午空呢还是
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思路决定出路,我一直坚信这样的观点。当我们出发在旅途中,我们一定要知道为什么要出发?盲目和不切实际的行动必遭失败。多年的营销From EMKT.com.cn生涯,从最早接触到推销到现在的顾问销售,10余年过去了。营销从何而来?今天的营销是一种什么样的行为?面对你的客户,你用什么来奉献给他呢?而营销思想的回归必将成为重要的起点。 为什么在今天这样一个变革和信息化的时代,还是要再次提起营销的思想。相
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中国营销传播网, 2014-09-23, 作者: 蒋观庆, 访问人数: 61 网络时代,信息越来越公开化,传播越来越广,速度越来越快。电子商务对传统消费品,民用品行业,比如家电,服装冲击大。很多企业开始恐慌,而网络类营销From EMKT.com.cn的培训似乎一夜间火了起来,网络创造神奇,无网不谈生。似乎企业没有融入互联网,没有电商,就要落伍和淘汰,果真如此吗?本人从事传统制造行业营销15年,我
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三年前,在浙江工商大学就读MBA,每每听到老师讲到企业经营战略规划时候,总感觉与自己有些遥远,所选用的案例都是名企,比如早就灰飞烟灭的三株,太阳神。成功再度创新转型的巨人,美国的GE专业多元化,海尔的核心竞争力多元化等等。当时的感触并不是很深,因为没有亲身所见与感受。最近两年及今后很长的一段时间,中国的经济在逐步递减形式的低速运行。在这样的大背景下,中国的中小企业开始恐慌,企业到底走向何处。成本压
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思路决定出路,我一直坚信这样的观点。当我们出发在旅途中,我们一定要知道为什么要出发?盲目和不切实际的行动必遭失败。多年的营销生涯,从最早接触到推销到现在的顾问销售,10余年过去了。营销从何而来?今天的营销是一种什么样的行为?面对你的客户,你用什么来奉献给他呢?而营销思想的回归必将成为重要的起点。为什么在今天这样一个变革和信息化的时代,还是要再次提起营销的思想。相信很多从事营销的伙伴也知道营销就是站
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连续在企业营销的战线上与我们的伙伴共同奋斗了10年,终于在岁末的时候,暂时离开了营销一线,而是站在营销外再来反思营销,反思10年走的路。在今天这样一个变革和不确定时代下,营销思路和行为必须根据环境变化而变化。最近查阅了大量的营销书籍,显然与现实又是格格不入。面对产品,价格,服务都不是问题的时候,作为营销人该怎么来思考呢?又该用什么思路来指导我们的实践呢?而工业品营销在客户群体,渠道,影响客户方式上
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一日,某培训师交流群,又看到有老师被T出,于是我就发言啦,怎么老T人啊。管理员就说,他违规了。很纳闷,这个群看是群规很严,有2000号老师和助理在群。每天有新人加入,有有几个呗踢出。正常吗?于是几个老师和管理员就围攻我,说是要打造纯洁的交流平台。我就思考回答,出发点很好,但你知道被踢出去老师内心的想法和郁闷吗?通过我的不断沟通引导,开始大家攻击我,到最后要求我来做管理员,并让我主持该群讨论:如何做
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一问客户需要什么?二问我们有什么?三问如何有效把我与客户结合,创造价值?客户需要:价值,利益,问题,对策,数据,共同合作公司:传递,品牌,服务,专业,形象沟通不仅仅是技巧,首先你要有东西,其次怎么样把东西与客户有效结合。这个“东西”是你对下游行业了解,常见问题收集,如何解决问题的对策设计。案例情境:初次拜访被主导 拜访客户,客户一来就问销售员关于产品和运用的问题,客户不是很满意,并说出自己的理由,
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客户需要什么?我们有什么?如何有效把我与客户结合,创造价值?客户需要:价值,利益,问题,对策,数据,共同合作公司:传递,品牌,服务,专业,形象沟通不仅仅是技巧,首先你要有东西,其次怎么样把东西与客户有效结合。这个“东西”是你对下游行业了解,常见问题收集,如何解决问题的对策设计。
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