拥有领导能力的领导同你做了些什么关系不大，它更多地体现为你的内在品质。想想在你的工作和生活中对你影响力最大的人。很可能令你印象最深刻的，并不是他们做了什么，而是他们在做这些事时表现出的素质：真诚、坦率、勇敢、开朗、真实。 修炼真诚拥有领导能力的领导的第一项任务就是对他人以诚相交——激励他们以更大的勇气去工作、生活、拥有领导能力的领导。在当今文化中，肤浅之物被饰以太多的光环，但人们依然渴望真诚
曾经有一阵子，对企业核心竞争力的讨论非常热烈。很多企业家都在努力反思，自己的企业有没有核心竞争力呢。如果没有，如何才能拥有;如果已经拥有，如何才能发挥和保持。核心竞争力，初听起来容易接受，仔细想来又问题多多。 核心竞争力，这个词源自《哈佛商业评论》1990年的一篇文章，至今还没有一个大家都认可的定义。企业核心竞争力，Core Competence of theCorporation，本来是一
销售员如何巧妙引导顾客 顾客刚刚进店，初步表达出购买意愿和基本需求之后，接下来就得要销售员针对性的详细介绍产品 了。那么，在详细介绍产品前，有些营业人员往往会把顾客当成新人，是个外行，严重缺乏产品知识，对品牌历史也不甚了解的新人。 于是，先迫不及待的给顾客普及产品知识，介绍品牌背景，着重渲染当前这个产品的受欢迎程度如何，然后就是先下手为强，将相关竞争对手的缺点一一罗列出来，试图让客户直接打
成功，三分天注定，七分靠打拼。在这个物竞天择、适者生存的时代，每个人都应该找到适合自己的位置。然而，竞争是残酷的，毫无“情面”可言。常言到：“莫斯科不相信眼泪”!不能对任何人抱有幻想，一切只能靠自己去争取。作为销售员，面对竞争，更要以千倍的热情、万倍的勇气去披荆斩棘，只有这样，才能保证在事业中的持续发展。下面就介绍7大成功销售员的修炼之术以供参考。 一、人格的感召力 销售工作不再是单兵作战
关于什么是“发展”，经济学家已经作过精辟阐述，说“发展”是质变。经济发展是经济质变，企业发展是企业质变。企业发展战略是对企业怎样变的谋略，不是对企业怎样干的谋略。研究企业发展，就是研究企业发展的内容、方向、目标、步骤、措施。不少企业在研究企业发展战略的时候，不是研究怎样变，而是研究怎样干。他们往往抱定原来的经营管理或技术产品框架，只是研究怎样在这些框架内干得更好一点，这样就不会研究出一个好的企
做一个企业管理者，无论是那个层级的，首先肯定是一个团队的leader，无论你是团队初创的元老，抑或是空降下来的，或是提拔上来的，都要明白一点：如果你希望你的团队能够相对较长时间凝聚在你的周围，能够遵从你的指令去实践活动，不是来自你的位高权重，而是德高望重。 因此，卓越的管理者基本的职责就是要完成组织的使命，如果是卓越管理的话，那就是能够保证组织（或者团队）的能力得到持续的改进和提升。 首
比尔·盖茨对于公司核心员工作用的认识真正说出了核心员工对于企业的价值：“如果把我们最优秀的20名员工拿走，我可以说微软就是无足轻重的公司”。 增强人力资源政策对于核心员工的有效性，并有效降低公司的管理成本，在针对核心员工定制相应的人力资源政策时，必须首先界定在公司内部哪些人属于核心员工的范畴。 一方面要有绩效标准，在强调执行的时代，绩效是判断员工价值的首要尺度。因此，界定核心员工时，首先要
人力资源都会面临裁员的问题，但是如何正确处理裁员问题呢？以下是如何正确处理裁员问题的一些技巧： 1.勇于承担责任。裁员这一决策归根结底是要由CEO做出的，因此不要委责于董事会、市场环境、竞争或者其它一些原因，你只需要说：“这是我的决策，我们要这样做。”如果你没有这样做的勇气，那就别做CEO了。你的公司现在比任何时候都更需要一个领袖，一个勇于承担责任的领袖。 2.大幅度和一次性裁员。管理层通
人力资源规划是人力资源管理的基础，也可以说是“纲”。随着企业规模的扩大和结构的复杂化，管理的工作量和难度都在迅速提高，无论是确定人员的需求量、供给量、职务，还是岗位和任务的调整，不通过一定的周密计划显然难以实现。 在制定和执行人力资源规划的过程中，有以下五大注意点是要引起HR重视的。 第一点：总部和分支机构 人力资源规划一般是由企业的总部和高层管理机构来进行，总部根据企业的整体战略规划对
很多人一谈到人际关系，都说不会处理。我其实也很不会处理复杂的人际关系，年轻的时候，心高气盛，常和领导吵架，对谁都不服，看谁都有毛病，看谁都看不起。可是经过了这么多年的修炼，慢慢体会出了一些做人的道理，并且也从自己对这些道理的顿悟，发现了人不会处理人际关系的一些心理障碍。我把我在职场中处理人际关系的体会写出来，供大家讨论。 一、要学会控制自己的逆反情绪 人在听到和自己观点不同意见的时候，本能
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