“市场营销”首先是对人们需求的理解，然后针对此需求设计出产品和服务，为顾客带来价值。近年来，市场营销又被赋予了新一层涵义：开发并滋养利益相关者（stakeholders）之间的关系。 当你处理B to C 情况时，你针对个人进行营销；而当你处理B to B 情况时，你针对组织，公司或政府等机构进行营销。在B to B营销过程中，会面临不同的情况、遇到更为多样的利益相关者，他们处于公司决策的不
凡是受过高等教育者，都有一种唯美主义倾向, 要求现实中的一切都是完美的。但实际情况并不是这样的，中国是一个有五千年封建专制传统的国家，而西方欧洲、日本经历新资产阶级革命、明治维新那样彻底的社会转型变革，中国社会中的劣根性远远高于西方和日本社会。 职业经理人在中国还是一个新兴职业，中国目前还没有成熟的职业经理人社会管理体系。无论是职业经理人本身、社会管理机能还是雇佣企业，都缺乏西方社会那种对待
物联网(internet of things)是一个基于互联网、传统电信网等信息承载体，让所有能够被独立寻址的普通物理对象实现互联互通的网络。它具有普通对象设备化、自治终端互联化和普适服务智能化三个重要特征。顾名思义，物联网就是物物相连的互联网。这有两层意思：其一，物联网的核心和基础仍然是互联网，是在互联网基础上的延伸和扩展的网络；其二，其用户端延伸和扩展到了任何物品与物品之间，进行信息交换和
企业活力 来源于不断变革！缺少了这种活力，大型组织的改革就很难成功，或许可以说完全不可能成功。 企业改革 是要靠具体事件而引发的，如经理人的更替。董事会首先应采取的行动之一，就是通过重新定义董事会和高管团队的职责，理清一直模糊不清的管理权限体系。然后，管理层通过分析存在的问题，提出一个重点计划，传达给整个组织进行改革的目标，并着手确定哪些事情企业自己可以做，哪些事情企业不能做。在未来的时
某天，请公司的几个同事到外边街边小摊去吃宵夜，突然，街头的地方出现了骚动。定睛一看是城管来了。城管开着车，突然驾临，对街边的小摊来了个突然袭击，正对一个挂摊进行收缴，激起了瓜贩的激烈反抗。周边围了很多看热闹的人群。再看自己周边的小摊贩：卖服装的、卖烧烤的、卖手机壳的一干人等，立马收拾东西，望风而逃，成鸟兽散，躲到小街的巷子深处避风头去了。我的一位同事就感慨到：这些小商小贩虽然可怜，但也确实应该
每天一觉醒来，我们的身体醒了，但灵魂未必能醒。 能让灵魂苏醒的是目标。在上班的路上，那些行色匆匆却格外精神抖擞的人，一定是心中树立了目标的人。 若没有目标，往往会茫然，不知所措。目标是由动机至行为的驱动力，是一切行动的源动力。 李嘉诚曾问：开车进加油站最想完成什么？众人答：加油！ 李嘉诚略显失望，于是有人补充：休息、喝水、上厕所。 李嘉诚却说：开车进加油站的人，最想做的是——早一点离
提到绩效考核，很多人首先想到的往往是奖惩问题。事实上，绩效考核的功能远超过奖惩的意义，考核目的应该是多元的，而不是仅仅对结果的考核。 “一人一把号，各吹各的调”就是目前多数企业的绩效模式，简单粗暴但是已经out了。目前最In的绩效模式是“一级考”——简单粗暴却有效。 “一级考”：怎么考？ 孙祺，作为沿海地产人力资源部高级经理，对于绩效管理他比较认同“一级考”模式。“多数的行业包括现在的金融
一位政治家在回答“如何做好一个领导”时，只说了5个字：“用对几个人”。很遗憾，这5个字无法帮助大多数职业经理人解决其主要问题，因为他们中的大多数，甚至可以说所有人都不再有机会做拥有绝对权力的第一把手(即便做到了CEO，仍然会面对董事会、监事会和相关现代管理机制的约束)，他们所面对的管理对象，绝不仅仅是下属。 因此，在某种意义上，在现代组织中，所有管理者都是“中层”。任何一个成功的现代管理者，
新一轮国有企业改革，从人力资源的角度来说，成败命门在于国企干部能否真正成为人才市场的职业经理人，管理思路和管理制度的设计能否剥离其“干部”的特定含义，真正遵循经理人的职业定义和市场规律。 从国企干部到职业经理人的转换，障碍并不在“干部”二字。国家这几年试图建立企业家市场，在国企推行职业经理人认证成效不大，原因在于去掉“干部”二字并没有解决国企干部转身份的关键要素：职业任职资格体系、专业能力评
前言： 企业发展一定要有一个明确的战略目标，目标是指企业或个人欲达成的一种结果，就象指南针一样。这种结果必须是有数量指标和期限来表述。一旦目标确定，它将成为企业员工行为和个人行为的动力源。如果确定自己的目标是成为行业最大的企业时，就对企业生产了激励；一个企业员工想成为优秀员工或者得到薪资职位的提升，那么就对他目前努力学习专业知识或管理理论方法的行为产生了激励。 目标管理是一种简单、有效的管
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