客户为什么会购买？因为客户有购买需求。我的第二个问题是客户为什么会有需求呢？如果你的手上划了一个小口，这个时候你就会有购买创可贴的需求；如果房间里的温度达到了三十几度，这个时候你就有了购买空调的需求；如果你现在肚子感觉有点饿了，你就有了想要走进肯德基吃个汉堡的需求。问题的关键是你的需求并不是什么样的产品，而是这个产品怎样能够帮你解决问题。如果没有创可贴的话，用云南白药简单地止血然后包个纱布也行
在合肥某家居建材市场走访，冠珠瓷砖的临促人员热情地拦住了我们，递上一张DM单页邀请我们去店里看看，我不由得“嘿嘿”一乐，说道“冠珠疯了！”，派单人员先是一愣，然后看我指着单子上的内容，不由得也是一丝苦笑，因为他的DM单页上赫然写着“冠珠疯了”的字样，大概意思是说冠珠正在以史无前例的低价进行促销活动。无独有偶，今年的家居建材市场比以往竞争得更加残酷，各大品牌纷纷举起价格战的屠刀，一片血雨腥风中倒下的
有很多人做销售都尝试着跟客户建立起朋友一样的关系，可我的观点刚好相反，不要跟客户做朋友。因为一旦你与客户建立了朋友关系以后，就会让彼此之间的关系变得比较微妙，此时反而不利于销售的达成，就象我们从朋友手里买东西一样，当我们从朋友手里买东西的时候，我们通常会认为产品本身的价值没有想象中的那么好，而从朋友手里购买的最主要原因就是因为感情关系，这样的想法会让我们觉得从朋友的手里买东西本身就是在照顾朋友的生
在给某企业培训的时候，客户安排我入住龙江镇的喆啡酒店，虽然入住酒店的时候已经到了深夜12点多钟了，但是这家酒店独特的装修风格仍然给我留下了深刻的印象。喆啡酒店将酒店与咖啡店的特色融为了一体，走进这家酒店的时候，仿佛置身于一家咖啡厅一般，酒店的大厅以咖啡厅的风格进行装修，酒店前台摆放着咖啡机、咖啡壶，酒店大厅有一个固定的咖啡饮用区，从酒店的装修色调，到灯光的运用，甚至酒店里装饰用的花草都是一种咖啡
狂热的仰慕者问钢琴家阿图尔?鲁宾斯坦：“你是怎样做到把那些音符处理得那么好的？”钢琴家答道：“我处理音符的技巧并不比别人更高超，但是那些停顿——哈！那才是体现艺术的地方。”停顿，让钢琴家阿图尔?鲁宾斯坦的作品更加具有了生命力，更加打动观众。在讲故事的过程中，类似“停顿”的技巧能够让我们的销售故事更有力量，这些技巧就是销售故事的放大器一、适当停顿在使用讲故事的技巧向客户进行销售的时候，适当的停顿，是
昨天中午带家里人到西贝莜面馆吃饭，大概周一的原因，虽然时间是中午12点钟了店内却有很多的空位，心理很高兴今天终于可以尝尝鲜了。以前每次来店，门口都排着长龙，因为带孩子吃饭等位子是很不方便的，所以次次都是高兴而来，失望而归。我看着空荡荡的大堂，就跟服务员要求想要一个六人的沙发位，却被她拒绝了，理由是那个位置不好放宝宝凳，给我们调了个四人的沙发位，想想她说的也有几分道理，便没再坚持。 西贝的菜单实在是
我在武汉读书的时候，每逢放假回家都要给家里人带点特产，对于读书的穷学生来说，带点经济实惠又有武汉特色的东西，可选择的品类实在不多，武汉最有特色的热干面和豆皮是没法打包带走的，所以那时候我常带的两样东西是久久鸭脖和稻花香酒。对于久久鸭脖，家里人并不喜欢，他们说这鸭脖子有什么好吃的而且又这么辣，我们不喜欢吃。虽然那时候，武汉有很多人喜欢吃鸭脖，但是在我的老家内蒙古，没人喜欢吃这些东西。 可是就在五六年
如果你问一下培训行业的人，现在什么课程最火？他们一定会告诉你，微信营销。我听到的最恐怖的一件事，说广东那边有个老师开微信营销的课程，一个学员一天收几万块的学费不说，最牛的是人家根本不接受提前打款，说查帐太麻烦，直接在培训现场要求刷卡或者付现，没带钱来的连会场的门都摸不着，因为每次培训都人山人海，你不付款后面拿着钱排队的人一大把呢。微信营销现在就火成这样，你要是不琢磨微信营销的话，你身边的人会用很鄙
故事陈述到重庆出差，晚上被一位来自广州的朋友拉去逛商场。为了让大家更全面地了解整个故事的内容，有必要先介绍一下这位朋友的背景：我这位朋友是位女士，比我年长2岁，贵州贵阳人，现在已定居在广州，有一个2岁的女儿。这次因为生意上的事情出差到了重庆，既然到了重庆，那她就想顺路回老家贵阳看看。逛商场拉上我当然不会是没目的的闲逛，原来我这位朋友想买两套小孩的服装，预算大概是三百块钱左右。可是，逛了两个多小时，
讲故事的核心目的是为了影响别人，所以你的故事一定要有说服力，能够在最短的时间吸引住现场的每一个人。我曾经问过一名导购员，“你有故事吗？”她很无辜地对我说，“李老师，我每天在门店里面对顾客，能有什么故事呢？”我很纳闷如果每天面对顾客，我们都感觉自己没故事的话，那么那些每天在工厂一线的生产工人岂不是更加没有故事。但事实上，那些看似沉闷的生产工人在酒桌上讲起故事时，反而特别的精彩。所以，生活中不是没有故
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