有太多人在谈门店管理七要素，然后突然有一天发现这七要素更适合快消品在大卖场的销售管理，那么作为家居建材门店该如何管理自己的门店要素呢？我想借用《消费者行为学》的这部分内容，来谈谈这个问题。 一、地理位置 家居建材门店应该开在哪里，是进入专业的建材市场还是选择街边店独立经营？近年来，以红星美凯龙、居然之家等为代表的一批建材、家具大卖场的兴起，反映了顾客购买习惯的变化，那就是大家都渴望一站式的购买。家
在山东临沂讲课的时候，顺便去朋友的灯具店里坐了一会，这个时候一对年轻的情侣来店里看灯，店里导购员迎了上去，我跟朋友坐在沙发上接着聊天。最后，我给这位导购员提了一些销售的建议。昨天听了金伦商场潘总的分享以后，我才发现自己做错了，我并不是一个合格的销售人员，因为当顾客走进店里来的时候，我没有主动帮助销售人员去拿订单，相反我成了店里的“闲人”，成为销售中的阻力。专卖店里没有闲人，今天的专卖店管理任何一个
金伦商场的总经理潘总在和学员分享时谈到了一件事情，如果有个顾客想要4800元成交一个5000元的订单，而此时公司的最低价格就是5000元，导购员打电话给老板，而老板的手机却打不通怎么办？这时候导购员的差别就出来了，不愿意承担责任的导购员会告诉顾客，对不起，老板电话打不通，公司规定最低价格就是5000元，所以我没办法优惠给您，我做不了主。而有主见的导购员则会告诉顾客，现在老板的电话打不通，公司规定最
对于家居建材行业的经销商老板来说，到底是应该多开店还是应该开大店，这是个值得思考的问题。如果经常逛街，你就会发现一个比较奇怪的现象，在同一条步行街上，李宁、安踏等运动品牌相隔两300米就有同一家品牌店出现的情况比比皆是，原因无他，大家都在抢占商圈位置，如果你不开店就必然会被对手开店，与其把店拱手让给对手，还不如自己开店来得更加轻松。相对于服装行业，家居建材行业的经销商老板们是幸福的，一个老板经营一
顾客为什么会买？一定是因为顾客对我们的产品有需求，认可了销售人员的产品推荐。但是市场上产品众多，我为什么一定要找你买呢？这个时候销售人员的销售技巧发挥了作用，而赠品常常成为销售人员说服顾客的重要武器，加速顾客做出购买决定。但是我发现很多时候，销售人员在赠品的使用上经常会陷入误区，把赠品当成了开单利器，认为赠品是决定顾客购买的重要原因，甚至把赠品当成了救命稻草。 一、顾客买的是产品，而不是赠品当顾客
“请您注意我”，这是当下大多数销售人员面对的难题，以前做销售的时候，客户有需求他愿意倾听销售人员的介绍和产品演示。但是现在的情况不一样了，客户开始更加相信自己的判断，尽管他并不专业，但是客户更愿意相信自己搜索到的信息，他们会用移动互联网来了解产品，即使销售人员介绍的再专业也无法吸引客户，表面上看起来他在认真倾听销售人员的陈述，事实上却低着头用手指滑动着自己的手机触摸屏，你根本不知道他在了解什么信息
今天在给某瓷砖企业经销商培训时，和大家分享了这个观点，为什么有必要对这个问题特别说明呢？因为很多经销商老板到了今天还是抱着卖白菜的心态在赚钱，所谓卖白菜就是赚取产品的差价，5毛钱的白菜卖1块钱，赚5毛的毛利，但是随着移动互联网时代的来临，顾客的购买便利性问题得到了极大的改善，经销商的地理优势已经荡然无存，经销商老板如何为顾客创造价值，成为每位老板必须要思考的问题。现在，让我们来看看经销商老板发展的
最近零零散散地看了几本关于互联网思维方面书，一本是《我的互联网方法论》，一本是《参与感》，还有一本是《穿布鞋的马云》，给我最大的感受就是在移动互联网时代，产品显得更加重要，当我们把产品做到极致的时候，我们才能获得最好的用户体验和口碑。而关于互联网思维我觉得第二个要谈的就是用户思维。用户思维和顾客思维有什么不同？原来我们在做销售的时候，我们很多人都抱着顾客思维，关注那个购买产品的人，而忽略了最终的产
我们一直都在强调客户体验的重要，不管是电商企业还是传统企业，在移动互联网的冲击下，客户体验被摆在了最重要的位置上。在客户体验这件事情上，首先是产品的体验，所以不管是360杀毒软件还是小米手机都在力求将产品做到极致，当然，传统企业的在关注产品体验的同时，还特别重视购买环境和购买过程的体验，以此来跟电商形成差异，阻击电商的冲击。今天在跟一位销售经理交流时，我们谈到的一个话题，就是体验店将会成为未来门店
老师辛苦了，您的课讲的特别幽默风趣，我很喜欢，这是我第一次听课没打一点盹儿，期待您的下次课程，我不仅仅想优秀更想走向卓越，两天的培训从您那里我学到的不仅仅是技巧和方法，更多的是细节、思路、想法和感悟，一切的一切都在感染着影响着我改变着我，你的图片有我的背影，一定要记得我哦，我想有一天我也会成为你课时中的案例女孩，也跟着李老师走遍全国各地，谢谢李老师，请接受学员在此一拜：您辛苦了，感恩、感谢！这段文
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