1. 管理者的角色认知和十大工作关系分析 2. 主管的领导方式/风格及如何酿造良好上司下属关系 3. 激励理论的基本巡礼 4. 对自我激励的基本分析 5. 理解新的工作场所，区别收买与奉承，认可与奖励 6. 如何透过交流、认可、激发自尊和创造文化环境来激励员工 7. 有效指导者的基本特征 8. 有效指导的标志 有效指导的因素 怎样提问题 如何成
一、授权的艺术 “授之以渔”与“授之以鱼”的区别 授权的范围 二、授权实施技巧 授权的注意事项 指导下属成功的法则 激发员工创造力 建立授权回馈系统 1 授权的艺术： 1) 授权的原因； 2) 授权的范围； 3) 授权的注意事项。 4) 激发员工创造力 5) 沟通目的与原则 6) 方法与关键
一、管理的含义：部门经理应掌握的管理技巧 二、从人的需求动机谈员工的管理激励 人的行为依据是什么 个人目标如何与企业目标相结合 三、部门经理的定位与角色认知 角色认知——进入角色，扮演角色 部门经理的基本管理工作 部门经理要面对的“十大关系” 什么是部门经理真正该做的事 四、部门经理工作场合
一、导言： 定义：何为员工目标管理？ 何为绩效评估？ 为什么要做此工作及此项工作的重要性。 二、目标的设定 目标的重要性 目标设定的方法 长期目标 中期目标 短期目标 年度目标 季度目标 月度目标 &#
一、导言： 定义：何为员工目标管理？ 何为绩效评估？ 为什么要做此工作及此项工作的重要性。 二、目标的设定 目标的重要性 目标设定的方法 长期目标 中期目标 短期目标 年度目标 季度目标 月度目标 &#
课程结构 一、性格分类 什么是性格？ 性格的本质是什么？ 性格的分类方法是什么？ 人一共有几种性格－分析型、结果型、表现型、顺从型 二、判别自己和别人的性格 在别人心目中，你是什么性格的人？ 你了解自己的性格吗？ 从聚会看性格 从行动上来识别 ᠕
1、目标与介绍 介绍培训课程的目标 了解学员对培训的期望 2、演讲呈现的目的与法则 什么是演讲呈现 演讲呈现的目的 演讲呈现成功的重要性 吸引与保持听众注意力 引发兴趣与激发行动 3、了解你的听众 为什么了解听众如此重要 谁是你的听众 &
理解四种沟通风格 控制、友善、表现、分析 通过认识各种风格在不同方面的表现来识别 - 如何与顾客建立信任 信任模型 分析各种沟通风格在与顾客建立信任方面的强、弱项 通过对实际案例的分析，学会与顾客共事，共创最优结果 - 同理心，灵活和防范 如何回应并化解准顾客的防范行为
培训目的： 1、掌握演讲、呈现技巧，使学员能够自然流畅地表达所要呈现的内容； 2、了解如何准备演讲或呈现所需要的材料； 3、学习如何运用先进的设备来设计演讲的文稿； 4、学习如何控制及调动听众的气氛并吸引他们的注意力； 课程介绍：通过介绍演讲、呈现的技巧，使学员能够成功地组织产品介绍会、并能够将公司的产品/服务正确地传达给客户。 培训方式：讲演、角色扮演、活动体验、小组讨论 课程内容： 1、目标与
一、 时间管理的定义 二、 四代时间管理理论 三、 如何管理你的人生—创造美好生活 人生的价值观 人生的角色 人生的优先顺序 四、 时间管理概述 认识时间的紧迫性 时间管理是什么 了解现在时间的使用情况 五、 时间管理的方法 目标与时间管理 如何有效地使用
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