角色2：业务伙伴3——了解内外部客户文化及其需求 我们先看一个案例。M公司是一家香港上市公司，旗下有三个业务方向的不同子公司，公司原有的管理模式采取的是给予子公司完全自主的经营权的控制方式。在其中一家子公司出现大幅亏损后，管理层开始认识的管理的缺陷，反映了集团管理结构的松散，集团对于下属企业缺乏实际掌控能力，各子公司之间在业务链条上也缺乏相互呼应与衔接。为了整个公司的市场价值表现，老板觉得必须加强
HR 角色2：业务伙伴2——熟悉主要业务流程和关键环节（2）9、绩效评估的先天缺陷众所周知，绩效评估作为员工管理的一种工具，具有先天的一些缺陷，如晕论效应、光环效应、从众心理等，因此需要在绩效管理的过程中运用多种手段对绩效评估进行反馈并做出反应。组织和企业的内外环境因素的变化，时时会涉及到组织和企业的绩效水平，因此绩效视觉会成为上至股东、下至业务单位共同关注的主题。人力资源部门作为传统意义上的绩效
HR 角色2：业务伙伴2——熟悉主要业务流程和关键环节（2）9、绩效评估的先天缺陷众所周知，绩效评估作为员工管理的一种工具，具有先天的一些缺陷，如晕论效应、光环效应、从众心理等，因此需要在绩效管理的过程中运用多种手段对绩效评估进行反馈并做出反应。组织和企业的内外环境因素的变化，时时会涉及到组织和企业的绩效水平，因此绩效视觉会成为上至股东、下至业务单位共同关注的主题。人力资源部门作为传统意义上的绩效
HR 角色2：业务伙伴2——熟悉主要业务流程和关键环节（2）9、绩效评估的先天缺陷众所周知，绩效评估作为员工管理的一种工具，具有先天的一些缺陷，如晕论效应、光环效应、从众心理等，因此需要在绩效管理的过程中运用多种手段对绩效评估进行反馈并做出反应。组织和企业的内外环境因素的变化，时时会涉及到组织和企业的绩效水平，因此绩效视觉会成为上至股东、下至业务单位共同关注的主题。人力资源部门作为传统意义上的绩效
HR 角色2：业务伙伴2——熟悉主要业务流程和关键环节（1）了解企业的经营者战略与市场环境之后，人力资源经理需要进一步分析和发现组织的战略行为怎样巩固其竞争优势。大家广泛采用的是价值链分析方法。价值分析是在制造业中为分清各步骤的利润情况而采用的会计分析方法，目的是为了决定哪一步可以削减成本或提高价值。战略大事波特认为：必须从发现这些独立的价值活动开始来了解组织的战略能力，识别价值链并连接企业各种战
了解经营战略与市场环境（2）二、了解市场环境对企业战略的影响企业是社会因素的一个基本单位。一提到企业环境，我们一般会想到外部环境有宏观经济环境、中观行业环境、微观竞争环境，再加上企业内部环境。现在看来，在全球经济一体化的今天，影响企业战略的市场环境，还要加上国际环境。因此，企业环境因素是由全球环境、国家层面、行业层面和企业层面变量因素组成，各种环境的交互影响形成了企业的竞争环境。（一）全球环境从管
了解经营战略与市场环境（1）说明这个问题，我们先从一个案例开始，比较容易理解。英派尔公司是一家提供传统广告代理服务和公关策划服务的公司，主要客户集中在高科技行业公司。随着电子技术的广泛应用，相关的媒体都在不断扩大自己的业务领域，传统广告代理业务被媒体直接发布的业务形式所代替；另外，伴随着整合营销传播的理念被广泛认可，市场公关业务的份额在不断扩大。在此过程之中，公司发现基于原有的广告业务经验和公关业
人力资源管理要成为企业的战略合作伙伴需要面临六个方面的转型和角色转换六个关键的职业角色与人力资源管理者的工作范畴、工作关系密切衔接。人力资源专家角色涉及人力资源管理者自身的专业化技术能力建设；战略伙伴涉及人力资源管理者对企业管理高层提供人力资源战略性解决方案的支持性作为；业务伙伴涉及人力资源管理者对业务部门及直线经理提供内部人力资源咨询服务与问题解决方案的支持性作为；员工服务者涉及人力资源管理者维
彭剑锋 主持人： 非常感谢刘会长为我们做会议的演讲。本次会议的主题叫做和谐社会，员工导向。人力资源工作对和谐社会能够通过刚才刘会长为我们的分析有一个比较深刻的理解，我们现在不叫增长型的社会，我们应该树立一个以人为本的科学发展观，写不是一种以强调生产方式的转变，我们应该强调科学发展。人力资源发展也是同样如此，人力资源部强调增长，也是强调发展的概念。 下面另外一个主题就是HR工作者如何使自己成为真正的
彭剑锋 主持人： 非常感谢刘会长为我们做会议的演讲。本次会议的主题叫做和谐社会，员工导向。人力资源工作对和谐社会能够通过刚才刘会长为我们的分析有一个比较深刻的理解，我们现在不叫增长型的社会，我们应该树立一个以人为本的科学发展观，写不是一种以强调生产方式的转变，我们应该强调科学发展。人力资源发展也是同样如此，人力资源部强调增长，也是强调发展的概念。 下面另外一个主题就是HR工作者如何使自己成为真正的
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