世界性难题：绩效管理九大困惑 在绩效管理中，绩效考核是其中最重要的工作之一，也是最困难的工作。因此，它被称为是“世界性”的难题。 绩效考核之所以难，首先表现为在绩效工作过程中，经常有许多疑难杂症使人们困惑不解。 我们可以预料，在我们的客户的绩效考核中，可能也会出现一些困惑与困难。如果我们能预先了解这些困惑与困难及产生的根源、估计可能产生的问题、吸取他人的经验与教训、提前做好准备、拿出相应的对策、策
人力资源管理的现状与企业对HR发展要求“人力资源”一词是当代著名管理大师彼得·德鲁克于1954年在其《管理的实践》一书提出的。他指出：和其他资源相比，惟一的区别它就是人。并且是经理们必须考虑的具有“特殊资产”的资源。在21世纪的知识经济中，企业必须依赖其管理人员与技术人员的创造性与主动性来赢得竞争优势，这样就不可能低估人的作用。日本丰田公司人力资源副总裁说：“在我们成功的背后，主要的动力了是人。机
对于任何变革，都会遇到三种类型的人：一是普通成员，他们对变革没有任何特殊看法；二是变革的抵制者；三是变革的推动者。每一类型的人都有自己的特点，变革领导者必须根据这三种人的不同特点采取不同的管理风格。一、普通成员 就像森林中的小鹿一样，人类也总是在遵循着那些熟悉、舒适、安全而惬意的路径重复着自己的工作和生活。除非有绝对必要，他们不会轻易改变自己的习惯。在工作中也是如此，人们也有同样的“社会路径”—
“所谓为变革组好准备”，就是指你所在的企业其结构以及人员应该并且能够进行变革。要做到这一点，你的组织必须满足以下三个条件。第一、领导者们必须精明强干，深孚众望 如果一个企业有不称职的管理者——那些既不得人心又没有工作能力的人——对企业的发展一定会起到非常不利的作用，因为这种人既不能为组织挽留优秀人才，又无法激励那些留下来的人付出更大的努力。即便是一家企业对员工有丰厚的薪酬待遇、有好的管理制度以及
一、变革的类型 在变化的世界里，只有聪明的公司才能存活下来。 杰克.韦尔奇说过：“我深信，如果公司内部变革的速度赶不上公司外部变革的速度，失败就是不可避免的，唯一的问题是关门大吉的时间。” 在当下，中国国家经济结构发生变化，产业政策发生变化，IT技术、互联网技术、移动智能终端技术、3D打印技术、新材料技术等极大地影响着企业。如互联网金融的出现，支付革命，严重影响着传统银行。电子商务改变着人们消费习
（节选自“变革管理的最佳实践”研究报告） 很多高级经理和执行经理非常支持他们的主要变革项目，但是很多人没有采取合适的步骤来表达他们对项目的支持。对57家企业的一项研究表明，执行主管对项目的良好支持是项目成功的主要原因。1998年我们研究了来自20个国家的102家企业的变革管理，试图为变革管理制定行动基准。这一研究指出了执行主管在变革项目各阶段应该采取的行动。一、在计划阶段最高管理层项目负责人应该
一、确定变革的领导者 在发动变革之前，一定要确定变革的领导者以及支持者，也就是那些能够领导整个变革流程的人。在整个变革过程中，领导者一定要率先行动，调集所有必要的资源，并对整个变革的成败切实负起责任。 成功的变革者必须具备三个条件： 1.他们必须对变革抱有坚定的信念，他们相信这场变革将对提高整个公司的竞争力至关重要，并坚信变革将使公司那些最薄弱的环节得到改进——他们并不避讳这一点。 2.他们能
变革管理研究的先行者约翰·科特教授发现，只有三分之一的变革取得了成功。2008年，麦肯锡一项以3199名高管为调研对象的问卷统计结果支持了科特关于变革不易成功的论述：也只有三分之一的变革取得了成功。在1995年，科特发表在《哈佛商业评论》3-4月刊的《领导变革》一文，基于十年间100多家企业的变革行为的观察和调研，“大部分介于成功与失败之间，明显地更靠近失败”。科特从这一百多个样本中总结出变革管理
任何变革都是要付出代价的。但是变革代价的大小是可以通过变革管理来控制的。 变革障碍多种多样，但归纳起来有三种：不知道——视而不见，认识不到原本正确的事情已经变得不正确了；不愿意——知而不行，不愿意尝试做新的正确的事情；只能够——有始无终，中途放弃做正确的事情。对任何一种障碍的忽视或解决不当，就有可能导致变革成本增加，甚至使变革失败。下面我们结合胜德公司的案例来讨论如何克服这三个障碍。 对员工说真
对于任何变革，它都会遇到三种人 普通人：他们对变革没有特殊看法； 抵制者：感觉到自己是变革的牺牲品； 推动者：不满足于现状的人（能影响他人、换位思考、受过特殊训练、突破思维定势）而来自于个体人员方面的变革障碍多种多样，但归纳起来有三种：不知道——视而不见，认识不到原本正确的事情已经变得不正确了；不愿意——知而不行，不愿意尝试做新的正确的事情；不能够——有始无终，中途放弃做正确的事情。对任何一种障碍
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