如何利用创造技法解决管理工作中的实际问题？如何使每位管理人员能够以“主人翁“的状态，主动找方法？如何开阔思路，批量“生产”灵感？如何集思广益，让团队合作的智慧得以最大限度地发挥？如何使每位管理人员都能成为解决问题的高手？如何让企业的领导者能更“轻松”工作
如何利用创造技法解决管理工作中的实际问题？如何使每位管理人员能够以“主人翁“的状态，主动找方法？如何开阔思路，批量“生产”灵感？如何集思广益，让团队合作的智慧得以最大限度地发挥？如何使每位管理人员都能成为解决问题的高手？如何让企业的领导者能更“轻松”工作
?通过对企业营销与管理实战中实际案例和问题的自我解剖和分析，挖掘问题根源，启发学员思考？ ?理解并掌握企业内部互为客户的行为模式和四个关键环节 ?重点掌握内部客户需求挖掘的行为模式和沟通技巧 ?建立企业内部互为客户的沟通规范和沟通流程 ?学习团队问题解决的工作方法和决策技巧 ?学习并掌握通过流程梳理的专业方法，诊断并改进工作质量，有效解决问题的技巧
《金字塔原理》帮助学员掌握用金字塔原理逻辑性地思考、表达，自上而下表达，自下而上思考，观点鲜明、重点突出、逻辑清晰、层次分明、简单易懂，缩短写作时间，提高思考和表达的逻辑性、条理性，准确高效阐述观点，提升写作能力和影响力，拥有出色的文笔和杰出的口才。运用STAR原则、思维导图等工具，用最短时间做出思路清晰、简洁有力的报告，使报告更清晰、更专业。吴老师配合幽默、活跃的课堂氛围，科学的游戏、分享设计，
吴老师多年研究胜任力模型的建构与应用方法，发现此模型的的建构基础与情绪智商的各项素质息息相关，并进一步设计出了系统化的企业情商领导力升级课程，做为企业选拔、考察、存去领导者的关键指标。
吴老师多年研究胜任力模型的建构与应用方法，发现此模型的的建构基础与情绪智商的各项素质息息相关，并进一步设计出了系统化的企业情商领导力升级课程，做为企业选拔、考察、存去领导者的关键指标。
第一章：团队沟通与协作的重要性 1、合格的部门主管，沟通能力应占80%，而其它能力只需20% 2、沟通能力强的人更善于管理 3、人学会怎样与人相处 4、EQ的五大定义 5、目前大多数企业的中，主管最缺乏的是沟通能力 6、对沟通能力强的正确观念与心态 第二章：企业内沟通的意义、障碍和原则 1、企业内沟通的意义和方式 2、企业内沟通的原则 3、企业内沟通的障碍 4、有效讨论的技巧 5、五种主要的合作能
浙公网安备 33010802003509号