当医药保健品企业经营陷入困局时、当销售停滞不前时、当竞争对手势头凶猛时，老板们大概都会想起两件事，创新、营销，但如何进行创新营销，创新营销如何和企业自身资源相结合，老板们普遍感到迷惑不解。创新的口号都会喊，重要的是如何去做。 营销创新前的自我分析: 医药保健品企业进行营销创新应考虑什么因素呢？笔者认为，需要研究四个方面：品种、市场竞争环境、目标消费者以及企业自身的资源。 品种： 对于一些消费者能
最近，连锁药店的保健品销售渠道出现了明显的下滑势头。原因是社区的医院也开始涉足保健品的经营。社区医院利用充足的患者资源这一优势，进行药品和保健品的联合销售渠道，由于医院医生要比连锁药店药师在患者面前更有威信，因此，原本属于连锁药店的消费群“一边倒”地奔向了社区医院。 医院的专业化程度相对于一般连锁药店而言，有明显优势，顾客也会因为相中医生的“临床经验”而纷纷“投靠”。自由选择消费产品是顾客的
种种迹象表明，中国医药保健品市场营销领域山雨欲来。向左走，向右走？医药保健品营销从过去的"变态"营销向准正态营销转变已现端倪。未来几年，中国医药保健品市场将会出现十大营销变局。 出路一：从游击战到巩固战和持久战 长不过三五年的产品生命周期已经成为很多医药保健品走不出的一个怪圈，靠打一枪换一个地方、一年换一个牌子求生存的企业已不在少数。 但面对国家大刀阔斧的整顿，这些靠炒作起家的企业已开始举步维艰
近些年来，保健食品一直都是市场上的热点商品之一，原因就是保健品时常不经意间充当了舆论的焦点，不论是各种媒介机构和政府职能部门，还是市场和普通消费者，都喜欢在保健食品上下功夫挖掘关注点。因此，保健品食品企业在市场营销上往往是“如履薄冰，如临深渊”的感觉，营销策划为保健食品企业服务也是相当谨慎小心，不敢越雷池半步。 然而，无论保健品受到来自各方的多少诟病，其总体发展趋势还是向好的，据数据统计显示
对于保健品行业的销售员工来说，不管是收单、家访、邀约、攻单，还是之后的回款、售后等等环节，无时无刻都有可能面对来自顾客的，各种各样的疑问和责难，比如邀约时顾客说“你别给我打电话了，很多卖保健品的都给我打，我都不去”、拒绝家访、员工去了只接资料不让员工进家门…… 这种时候，我们应该用怎样的心态和具体的解答话术，来接触顾客抗拒，解答顾客疑问，让顾客信任员工，相信产品呢？下面就是为大家准备的，在
任何一家经销企业，都会在销售或服务过程中遭遇客户的投诉。很多销售人员或企业都视客户投诉为洪水猛兽，认为客户投诉为自己和单位带来的必定是负面影响。在许多销售人员心里，前来投诉的客户除少数特别理性之外，其他的全都是气急败坏、难以理喻。其实，即使是最好的企业与最优秀的销售人员都避免不了客户投诉，因为世界上没有完美的产品，也没有百分之百完美的服务，只有日益理性、日益挑剔的客户。 那么，作为销售人员，我们
保健品策划怎么做，如何能够做好保健品策划，则是一个好难解决的问题。随着市场的改版，消费者认知的改变，我们做保健品策划的方法也是在与时俱进的。 截止今天，保健品营销的局面，依然是“三分靠疗效，七分靠广告”。对保健品而言，广告的重要性，甚至超过其它营销要素。笔者从事策划业10年，有幸深层经历了中国保健品行业的风风雨雨，看到了诸多企业的崛起与衰落，艰难与辉煌。从1994年策划三株口服液上海市场起，还相
接待与服务顾客，是我们每一个药房每一个人每天最基本的工作，看起来是很自然很简单的过程，但真正能够做完整做好的人并不多。我们这一期一起来讨论一下标准的顾客接待与服务流程，梳理一下还有哪些环节需要改进： 第一步：进店招呼 打招呼的目的是让顾客知道我们欢迎他们的到来，但打招呼不一定是导购的开始。现在大部分药店都是开放式货架的卖场，动线设计的初衷就是让顾客可以更方便的接触商品，同时能够通过分
店员会的目的 1.加强店员对公司及产品的认知度和认同感 2.提高店员对产品的推介率，提高产品的销售量 3.为产品展示、陈列及包装获得更大的合作空间 4.缓解OTC代表的工作压力，拉近店员与OTC代表间的情感度 5.减少终端的拦截？会达到自己的目的是最重要，目的是讲解产品知识？还是下达指标或是进行答谢？ 召开会议前确定 1.确定会议的时间。避开重点药店的进货日 2.确定会议的地点。要根据目的来选择
我国的药品市场有很多OTC药品在销售，当然，也有很多药品营销模式，而且这些营销模式要不断的创新才能适应激烈的市场上的现实状况。就目前来说，OTC药品营销推广需要借助一些力。下面我们来看一下这些力都有哪些？ 创新产品销售力 OTC药品的根本最终还要落到产品和品质上。若OTC药品没有品质保证，其他营销策略再好，也无济于事。因此，在此基础之上的OTC药品定位、产品包装、产品服务就成了创新产品销售力不可
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