文/Geoffrey James【导读】销售是企业长青话题。互联网思维下，再解读一下这所谓的秘密，是否有顿悟之感？【正文】1.客户真的想要购买。每个人都喜欢买东西（难道你不是吗？）但是没有人喜欢卖东西。这就是为什么当你试图劝说、说服或者操纵客户买下什么东西的时候，客户就会疏远你的原因。销售的关键在于帮助客户做出最好的决定，从而为客户内心深处与生俱来的购买欲望增加乐趣。2.电梯推销从来没有用。我不知
文/宫玉振【导读】管理的最高境界是“无为而治”。而人的无为，必须建立在“制度有为”的基础之上。通过有效的制度设计，把下属的自利行为引导到对组织有利的方向上去，是“无为而治”的关键。【正文】在军事史上，曾国藩的湘军不能不算是一个奇迹。湘军是所谓的“官勇”，即地方政府招募的临时性武装，并非国家的正规军，当时的国家正规军是八旗和绿营。然而曾国藩却在很短时间内，将这样一群来自草根的散兵游勇打造成那个时代最
为了解决一个长期存在于旅游业的问题，Gregg Brockway推出了他的全新主打品牌Chairish。Brockway是旅游折扣网站Hotwire和行程管理平台TripIt的联合创始人之一，促使他踏上新征程的是来自搬家的痛苦体验。“我们搬过好几次家，”Brockway说，“每次都会发现有些家具并不适合新房子，这简直让我抓狂。我妻子当初花费了很多时间才选中这些家具，比较颜色、搭配合适的编织物，可搬
【导读】随着各个出产业、行业的不断日趋成熟，在同一产品定位的层面上，品牌拉力、产品技术、甚至营销手法，推广手段都越近乎雷同时，如何进行差异化卖点提炼常常就成为营销能否成功的关键因素。【正文】做过营销的人都知道“卖点”是什么？以及卖点对于品牌突围的重要性？随着各个出产业、行业的不断日趋成熟，在同一产品定位的层面上，品牌拉力、产品技术、甚至营销手法，推广手段都越近乎雷同时，如何进行差异化卖点提炼就成为
领导力首先不是品质，不是技能，不是魅力，不是影响力，而是——责任。领导力首先是责任，领导者首先是承担责任的人。承担责任，这是领导力的第一条黄金法则。领导力不是职位著名政治学家詹姆斯·麦格雷戈·伯恩斯在1978年出版的《领导力》一书已经成为领导力研究领域的经典。他在该书的开头就写道：“领导力是世界上被人观察最多、却被人理解最少的现象之一。”有人统计过，学者们对领导力至少给出了350个定义。如果一个现
在营销界有这样一个经典案例：卖辣椒的人总会遇到这样的问题，“你这辣椒辣吗？”怎么回答呢？说辣吧，怕辣的人，立马走了；答不辣吧，也许人家喜欢吃辣的，生意还是不成。一天没事，我就站在一个卖辣椒妇女的三轮车旁，看她怎样解决这个二律背反难题。趁着眼前没有买主，我自作聪明地对她说：你把辣椒分成两堆吧，有人要辣的你就给他说这堆是，有人要不辣的你就给他说那堆是。卖辣椒的妇女对我笑了笑，轻声说：用不着。说着就来了
湘乡流传着这样一个笑话，说是曾国藩在家读书，一篇短短的文章，朗读了多少篇还背不下来。一小偷本想等他入睡之后偷窃。可是左等右等，就是不见他睡。小偷忍无可忍，跳出来大叫：“这种笨脑袋，读什么书？”这个笑话并非空穴来凤。曾氏一族的天资并不出色。曾国藩的父亲曾麟书笨得出名，一生考了十七次秀才，一直到四十三岁，才勉强过关。但另一方面，曾国藩又是个极为“精明”的人。他是一个高明的军事家、战略家。太平军起，举国
精致女人备忘录:细节决定女人的高度,每个女人都应该聪明而不乖觉，专业而不教条，谨慎而不刻板，热情而不轻浮，善良而不懦弱，勇敢而不莽撞，上进而不功利。女生可以温柔，可以纯真，可以爽朗，可以狐媚，可以慵懒，可以不拘小节，可以大大咧咧。唯独不能邋遢啊！可惜，生活中很多女人会忽视许多东西，自己意识不到，但在旁人眼里，却是相当失分。1、请把标签撕掉！这是许多人常常犯的小错误，也是我觉得最别扭的细节。每次当我
把冰箱卖给爱斯基摩人 曾经有一位叫沃特森的人。到爱斯基摩人家做客。主人热情地招待他，但吃的东西都结了冰，想解冻食物，却不能在屋里生火，否则用冰砖造的屋子就会融化，所以只好在冰天雪地的室外烧开水解冻食物。沃特森由此便产生了把冰箱带到北极的灵感，因为冰箱可以冷藏食物。于是沃特森为爱斯基摩人演示了冰箱的使用方法：把自己带去的啤酒和矿泉水以及他们刚捕获的猎物放入冰箱，将冰箱调到合适的温度。第二天，当他们打
设计评价标准应该注意的问题1）同一指标评价标准应能做到有效区分下表是某集团公司2010年对销售分公司销售完成情况考核的评价标准，该集团公司有华北、华东、华南、西南以及海外五个分公司，评价标准如表11-2所示：表11-2 分公司“销售收入”评价标准┃指标名称 销售收入用实际完成数值除以年初预算数值来衡量完成90%，得0分，每增加1%，加1分；完成100%得10分；在完成100%基础上，每超出1%，加
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