一、制度建设其实质是改变做事的过程和人的不良的习惯，本质上是一种革新、一种革命，意味着一群人要改变另外一群人，如企业没有改进的正式组织或团队（一群人），或有改进组织没有改进的力量，改进就会意味着失败，加强过程改进的组织力量，形成核心骨干和先锋队至关重要；具体方案和建议：1.建立领导小组（管理委员会MSG）、总裁办（制度建设和改进具体管理部门EPG）、各部门制度建设和过程改进小组PAT，需要吸收具体
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