《兼职培训师技能的提升》5五、始终围绕一个主题（一）目的明确（二）主题突出（三）观点鲜明（四）论证有力（五）扩展适度（六）结论准确
《兼职培训师技能的提升》4四、培训师要讲求与学员的沟通（一）培训师在沟通中切记十个不要1、不要使用盾牌2、不要涉足雷区3、不要使用水枪4、不要摸高压线5、不要巧设陷阱6、不要乱扣帽子7、不要揪人辫子8、不要唯我独尊9、不要反唇相讥10、不要针锋相对（二）沟通中避免难堪的方法和要领1、危机转嫁——把难题交给他人2、现场求救——让大家出谋划策3、搁置争议——谨防纠缠与争辩4、笙箫共鸣——善于妥协和欣赏
《兼职培训师技能的提升》3三、培训师要熟知十大授课要领（一）高扬旗帜，观点明确（二）逻辑清晰，条理分明（三）表达流畅，肢体和谐（四）发问简明，回答准确（五）全神贯注，目光不散（六）举例恰当，分析得法（七）调动学员，激发热情（八）演示简单，揭示深刻（九）游戏简短，尊重时间（十）善于控场，随机应变
《兼职培训师技能的提升》2二、培训师培训中常见问题解析（一）讲师按部就班，学员另有需求——需求矛盾（二）学员提问凿凿，讲师回答云云——角度差异（三）学员问题古怪，讲师答题离奇——双方跑题（四）学员水平不一，讲师课程固定——针对性差（五）学员渴求方法，讲师偏重结构——角色错位（六）讲师案例陈旧，学员无法贴近——师资不佳（七）讲师资历浅薄，学员经验丰富——师生离差（八）学员有病投医，讲师笔下无方——师
《兼职培训师技能的提升》1一、培训师的教态决定培训成败（一）培训师要有“阳光态”1、积极主动2、热情活力3、设身处地4、乐在分享5、双贏思考6、愿意付出（二）培训师要“除四害”1、心态不正——灰色的心理2、萎靡低沉——消极的情绪3、玩世不恭——抱怨的态度4、放荡不羁——随意的自由（三）培训师要“塑形象”1、涵养为首2、着装规范3、举止风范4、语言谦和5、态度诚恳
《目标管理与目标的快速达成》系列11十一、“六少”现象有碍于目标的实现（一）资源保障配置少（二）有效激励措施少（三）上下同欲沟通少（四）三督六办跟踪少（五）个人生涯发展少（六）目标分解细化少（结束）
《目标管理与目标的快速达成》系列10十、“六多”现象不利于目标的实施（一）、一厢情愿的假设太多（二）、好高骛远的梦想太多（三）、东施效颦的模仿太多（四）、奔车朽索的冒进太多（五）、利益天平的倾斜太多（六）、片面执行的强调太多（七）、朝秦暮楚的变化太多
《目标管理与目标的快速达成》系列9九、目标管理的关键技巧（一）、整合优化法（二）、甘特推进法（三）、分解细化法（四）、鱼刺细分法（五）、循环管理法（六）、问题管理法（七）、目标激励法
《目标管理与目标的快速达成》系列8八、目标管理的八大过程（一）、从战略到计划的过程（二）、从计划到目标的过程（三）、从目标到责任的过程（四）、从责任到实施的过程（五）、从实施到督导的过程（六）、从督导到实现的过程（七）、从实现到评价的过程（八）、从评价到刷新的过程
《目标管理与目标的快速达成》系列7七、目标管理的五原则目标管理的“五项原则”就是SMART原则目标管理是以目标的设置和分解，目标的实施及完成情况的检查、奖惩为手段，通过员工的自我管理来实现企业的经营目的的一种管理方法。SMART原则：是好的目标的原则。S：specific：明确的，具体的——把什么当作目标。M：measurable：可评估的可测量的一种可供比较判断的标准。（能量化的量化，不能量化的
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