“闯黄灯”闯出了管理争议--何岸中层管理培训专家新的一年的第一个热门话题，莫过于“闯黄灯”。之所以成为谈论热点，就是因为其存在争议。争议1：是否合理；争论2：是否可行。做为一个制度法规，其目的是要约束一种不正确的行为，并对违规者进行惩罚。制定这样的制度，首先要具有合理性。就像“禁闯黄灯”一样，其目的是要纠正那些见黄灯亮时却还要加速闯过去的危险行为，准备地说是禁止“抢黄灯”行为，制定法规的本意是合理
目标制定须遵循SMART原则--何岸中层管理培训专家目前，正值企业设定年度目标的时候，制定科学的目标对企业来说至关重要，怎样才能制定一个好的战略目标呢？企业的目标不能是漫无边际的空谈，不能没有数据来衡量，不能制定的目标很容易实现或根本无法实现，不能制定与公司整体发展无关的目标，也不能没有时间要求等等。因此，目标制定要遵循SMART原则。S—明确的（Specific）：目标必须是有方向性，清晰的，具
面对感受不公平的员工应如何应对--中层管理技能培训专家在对一个企业做顾问时，发现一个问题，这个企业的很多员工对自己的薪资收入不满意。不满意的原因主要是认为薪资不公平，这种不公平来自两个方面。其一，与周围同事比，认为自己在各方面都比别人强，但收入却一样；其二，与自己过去比，认为自己的责任和付出比原来多，而收入并没增加或没增加到预期结果。以上的两种情况与亚当斯的公平理论是一致的，即横向比较（与他人比）
沟通中的一项大忌—自以为是--何岸中层管理干部培训专家沟通是合作的基础，是解决争端的有效办法，善于与人沟通的管理者，能用诚意换取对方的信任和支持。说到沟通，很多人都觉得很容易，沟通就是交流呗，就是把自己的观点说出来让对方理解。其实，这不叫沟通，最多可以称作单向沟通。并且这种所谓的沟通中，常常犯沟通中的一项大忌----“自以为是”。中层管理人员更应引以为借。“自以为是”，就是从自我的角度出发，用自己
中层管理人员沟通培训-同理心与同频道（何岸） --中层管理人员培训专家沟通中，我们往往觉得说的话很有道理，但却不能达到沟通的效果。为什么呢？那就是我们忽略了若想获得良好的沟通效果需要的两个前提----同理心和同频道。尤其发生在中层管理人员，每天遇到的沟通协调问题上。同理心是站在对方立场思考的一种方式，就是在沟通时把自己当成沟通对象，站在对方角度的看待问题。因为已经换位思考，所以也就很容易理解和接纳
中层管理干部易忽略的工作------制度流程改进 --何岸中层干部管理培训专家临近年终，很多中层管理干部忙于今年任务的收尾工作、进行年度的工作总结及明年工作的计划和预算。在忙于这些工作的时候，很多管理者容易忽略一项工作，那就是这一年来制度流程中存在哪些缺陷和不足，在哪些地方需要修正和改进。任何制度没有一成不变的，都要与时俱进，要随着管理环境的变化而改进。而我们有的中层管理人员，可能从走上管理岗位
责任与责任心 --中层管理人员培训专家何岸老师再谈责任在前不久结束的某医药集团中层管理技能培训中，在谈到中层管理干部应具有主动负责的心态时，学员们进行了积极的讨论。有的学员认为，责任就要分的清清楚楚、明明白白，该承担多少责任就承担多少。是的，当出现问题在处理时，是要分清谁的过错，是要分清谁要承担多少责任的。但这里所说的“责任”与“主动负责”是不同的。前面所说的“责任”，其实是对某项任务的担当，特别
如何运用好你的权力? --何岸中层管理人员培训专家工作中，中层管理干部需要经常运用你的权力来整合资源、分派工作。如何运用好中层管理者的权力，让下属较好地完成组织的目标呢？中层管理中之权力可分为硬权力和软权力。硬权力是职务赋予的权力，比如奖励、处罚、决策、审批、下指令等权力，是强硬的、必须服从的，但可能使下属口服心不服。软权力是人格魅力、个人影响力带来的权力，能使下属愿意跟随、一呼百应。那么怎样运用
何岸老师再谈中层管理干部之“责任与责任心” 在前不久结束的某医药集团中层管理技能培训中，在谈到中层管理干部应具有主动负责的心态时，学员们进行了积极的讨论。有的学员认为，责任就要分的清清楚楚、明明白白，该承担多少责任就承担多少。是的，当出现问题在处理时，是要分清谁的过错，是要分清谁要承担多少责任的。但这里所说的“责任”与“主动负责”是不同的。前面所说的“责任”，其实是对某项任务的担当，特别是出现差错
中层管理人员易忽略的工作------制度流程改进 --何岸中层干部管理培训专家临近年终，很多中层管理干部忙于今年任务的收尾工作、进行年度的工作总结及明年工作的计划和预算。在忙于这些工作的时候，很多管理者容易忽略一项工作，那就是这一年来制度流程中存在哪些缺陷和不足，在哪些地方需要修正和改进。任何制度没有一成不变的，都要与时俱进，要随着管理环境的变化而改进。而我们有的中层管理人员，可能从走上管理岗位那
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