从医患关系,看有效沟通中的理解 -何岸老师最近给医院做有效沟通培训,遇到医生们对医患沟通,有很多的苦衷,医生们反映:患者有时不听医生建议,不相信医生的处方,甚至执意要开自己想开的药,患者有时无理取闹,患者有时有很大的情绪,等等……面对这些问题,联系到我的有效沟通课程的“理解”,这个话题,我谈如下看法。1.理解医生:1)中国人口众多,整体体现出医生少,患者多,有时一位医生一天要看200-300个患者
高绩效团队管理培训课程应该讲些什么?何岸老师高绩效团队管理培训课程,和沟通、MTP、九型人格的课程不同,不同老师讲的内容有很大的差异,比如,MTP课程无论哪位老师讲,一般都是聚焦于提升管理技能,而高绩效团队管理培训课程显得有些泛泛,有的老师重点讲团队建设,有的侧重讲绩效管理,有的侧重讲管理技能,等等,何岸个人认为,高绩效团队管理课程涉及的内容很广,很有必要针对企业的情况做侧重讲解,因为,一个团队如
九型人格课程为什么现在这么受欢迎?(何岸)九型人格课程为什么现在这么受欢迎?首先,按照马斯洛需求理论,人们现在更追求高层次的需求,社会尊重,自我实现,要实现这些需求,需要人们对自己,对他人有更多的认识,九型人格课程就是帮助人们认识自己,了解别人的学问。九型人格课程对人的性格形成的说法比较客观,九型人格认为,性格形成有先天和后天两种因素,这样的说法相对科学,纯是先天形成的说法,显得不客观。九型人格来
九型人格培训中,为什么判断不出自己的性格类型?(何岸)九型人格培训中,为什么判断不出自己的性格类型?在九型人格培训中,经常会看到有些学员会说,我的性格好像各种型号都有点哦,是不是综合型呢?针对这个问题,依据我以往的经验,有如下几种观点。1、人是种复杂的动物,不可能是纯粹的哪个型号。有些人幼年期和成年期的性格会有变化,平常、健康状态、压力状态时不一样,所以有些人呈现出“综合型”的特质,但不管你再复杂
领导力培训课程包括哪些内容?何岸老师近年来,很多企业在培训中都选择了领导力培训课程,但领导力培训课程到底是讲什么的?领导力培训课程到底包括什么内容?一直众说纷纭。表面上理解,领导力培训课程就是提高一个人的领导能力,那领导能力又指什么呢?何岸在这里谈谈自己的理解。领导力通常是指一个人聚焦团队目标,带领人们为目标而努力的能力,领导力重点讲的是带领大家的能力。那一个人具备什么素质和能力才能带领好大家呢?
有效沟通培训,怎么做才能更有效?何岸老师目前,越来越多的企业重视沟通培训,因为企业内沟通的好坏直接影响到团队的执行力,团队的目标达成情况。但有些企业反应,进行完有效沟通培训,只是掌握了一些技巧,但在实际工作中,遇到沟通问题,还是不知从何入手,感觉有效沟通培训,并没有从根本上提升员工的沟通能力,好像有点治标不治本的感觉。为什么会出现这种情况呢?今天,何岸想和大家分享有效沟通培训中,如何做案例学习,希
员工心态培训内容要包括哪几个方面?(中层管理培训师何岸)中层管理员工心态培训,越来越被企业重视,因为心态决定行为,行为决定成果,所以要想企业的业绩有所提升,做员工心态培训,是非常有必要的。经常会遇到企业培训负责人,或培训机构的销售人员问到我,“何岸老师,员工心态培训,要包括哪几个方面?”如下,我们谈下看法:对这个问题,做中层管理员工心态培训的老师,各有各的看法,我曾经认真研究了世界500强企业,到
中层管理培训课程的课前调研,必须注意哪几点?何岸老师中层管理培训课程,是对企业提高高中基层管理者素质和能力的一个非常重要的课程,在2012年底,中层管理培训课程被培训行业协会评为企业最需要的课程之一。我在多年做中层管理培训课程的经验来看,要想把课程做到更有效,更有价值,需要培训机构、培训老师、企业培训负责人,在前期调研中重点关注如下几个方面。要有方向性地了解,而不是表表面面的课前调研。我建议了解如
中层管理培训课程包括哪些内容?何岸企业中层管理培训课程主要包括四个方面的内容:1、 管理者的角色认知:讲的是怎样实现从优秀员工向管理者的转变,在意识上、习惯上、行为上做调整,真正扮演好管理者的角色;2、 管理者应具备的心态:讲的是,世界五百强企业对管理者提出的八大心态的要求,正面积极、主动负责、爱岗敬业、合作共赢、空杯学习、信任欣赏、意愿方法、感恩付出等。3、 管理者应掌握的管理技能:包括,目标计
中层干部培训课程的内容顺序,怎样安排比较好?何岸这一两年,到企业做培训,我发现了一个很好的现象,企业越来越重视中层干部培训,而且一些企业的中层干部培训课程已经不满足于1、2天的课,而是扩大到一系列的课程。有的6天,有的10天,等等。其中题目涉及到,员工辅导与激励、目标制定与计划执行、MTP中层管理技能培训、九型人格、有效沟通、工作管理、人员管理等。看到企业如此重视中层干部培训,是件很可喜的事情,因