近日，听到一下属经理与其下属电话进行工作沟通，感觉没有实质性的沟通效果。在电话沟通中，该经理作为信息主动发起者和下属沟通，这从管理来讲是非常好的沟通行为，但却存在着一些问题。一，提问过于单一模式，属于背景客观性信息。背景信息其实很好问，其实每个人都会，比如你吃饭了吗？属于不需要思考就可以回答的问题，在沟通开始可以这样问，但始终采用这样的问题模型就不可以了。这样属于一问一答，而且会让对方感觉不舒服，
管理者表达技巧我们的政府报告中都是1、我发表三个见解2、我就三个方面谈一下自己的心得3、我讲三个事例，4、我就产品、市场和服务三个方面进行阐述5、我们的任务是分三步走：6、我们目前有三个需重点解决的问题7、就过去、现在和未来，我分三部分进行论述8、我们的三步棋是9、我对三个方面表示忠心的感谢据研究发现，在我们进行沟通的时候，大家一般只记住最重要的3点，所以我们在进行沟通时，把很多问题都归纳为3大点
理念：关注营销，关注为更多的朋友解决营销的困惑，为真诚创造价值服务，在帮你更成功的路上，收获着成长与成功！案例背景某化妆品牌进入区域市场，代理该品牌商通过一年的市场运作，业绩不理想，主要是通过美容店这一渠道进行推广。从沟通中了解该品牌产品在区域市场也有同类产品，该产品的差异化特征不是很明显。一没有建立区域品牌优势，二没有建立很好的与渠道的人脉资源。目前是通过三名销售人员进行推广。而销售人员虽经过总
每一次接到机构或企业的电话，都是问你的课程核心，还有给什么企业讲过，自己是否有实战经验，你是如何保证效果。每一次接到这样的业务都感到自己像新员工在面试一样，毕竟俺还不是名家。培训行业，真的是如履薄冰啊！作为一名专讲营销课程的老师，结合自己3年来授课体会和销售经历，如何更好的保证课程效果呢？在这里和大家分享。培训师角色定位是第一关键。多次在培训行业内的同行交流中，大家越来越达成一致。针对企业内训，老
在今天变革的时代下，销售越来越难做了。营销销售业绩的因素是什么呢？这也是多次和学员交流比较多的话题。有企业内部如产品，管理，人的问题；有外部如竞争，环境，市场，客户的问题。商场上的战争史不流血的战争，同样的残酷。21世纪对于中国企业来讲，竞争的核心是什么？在这样一个信息容易获取，资源越来越紧缺，市场越来越困难的情况下，一切必须围绕管理展开。而销售管理是承接企业营销战略与落实的桥梁。21世纪竞争核心
竞争的激烈，经济低谷时期，企业在营销管理和市场拓展上下很大的功夫。销售人员的工作能力总是不能得到公司的认可。在多次的企业销售课程培训中，企业对销售技能课程的需求成为了迫切的需要。但如果仅仅是提升技能，而技能课程仅仅是告诉学员怎么做，没有告诉背后的规律，销售员还是很难掌握的。近年来，在销售课程的培训上，始终围绕道与术的融合来与学员互动和交流，能够让学员做到举一反三。毕竟技巧不是唯一，如果刻意去使用技
销售技能重要，没有人反对。销售培训重要，也没有人反对。销售本是实践，并非靠短期的课程就能有效果。从柯老爷子的4级评估看，一下达到行为层是需要时间，那么这个时间是什么？两字：大量的练习练习！销售是听不会的，也是学不会的！技能重要，但比技能更重要的是思路，这个必须要作为销售课程的开篇提出，并贯彻全过程，如果思路错了，技巧如无根之水。思路是什么？思路就是要回答第一什么是销售？什么是目标客户？什么是客户需
坚持微课程有近一年啦，这是一个新的思路和实践。出发点就是以学员为中心来设计课程并实施。也是咨询与培训结合的一种新的创新吧。在与很多同行沙龙分享时候，大家非常感兴趣。特别是5月底杭州中华讲师网年会分享这个项目的时候，引发全程几十号来自机构和老师的共鸣。那么为什么要做微咨询课程，什么是微咨询课程，这个在实施的效果如何呢？一，企业培训的苦与痛培训行业在中国这几年发展受到极大的挑战，无论是内训，还是公开课
在销售课堂上，有很多学员经常会问如何成为销售高手。我也经常用自己的亲身实践来分享。我问大家，销售高手要具备什么？每每看到大家给出的回答，很完美。比如专业知识，沟通技能，坚持与认真等。但我每次却又是深深陷入一种痛苦的反思中。为什么？如果真的按照这样的思路，其实很多销售员是不具备的，包括我以前的所带销售团队。但他们业绩依然很出色。人无完人，没有一个十全十美的人。而我们人生存的痛苦往往来自与自己过于追求
课程背景： 市场竞争的激烈，客户选择余地越来越多。经济低速运行，下游需求不畅。面对这样的背景，价格战，服务战，关系战让企业销售人员苦不堪言，整个销售中，不仅不能得到客户端额尊重，而且面临的公司内部压力越来越大。8020原则大家都知道，如何更好的面对大客户销售，如何保持现有老客户，并不断开发新客户，越来越成为一种挑战。课程对象：大客户销售人员，销售经理，营销总监课程时间：12小时课程特色：1. 本课
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