今天的销售越来越难做了，竞争更加激烈，客户要求更加的高，传统的营销思路和方法必须摒除。更为重要的是，在信息和资源的获取上，你的客户和你越来越平等了，甚至你的客户比你还了解你的行业，为什么呢？因为你的客户同样面对和你一样的销售人员。在业务合作和谈判上，信息的透明度越来越高。当产品质量，价格，服务不都成为一种问题的时候，如何快速获得客户的喜欢和信任，如何构建关系成为一种制胜法宝。而这一切必须从你开始接
90年代我在大学里第一次接触到了科特勒的营销4P理论，构成了第一次从事营销的理论基础。当年在中国的企业营销上，4P起了很大的作用。从此消费者接触到真正意义上的广告，促销，形象，品牌等一系列的展示活动。曾经写过和做过的一些策划与市场方案，也是围绕这个展开。今天，21世纪在探索中，又坎坷的走完了12年。当年的那些理论还有多大的价值呢？又如何指导企业的营销实践呢？从科特勒的4P到4R，逐步回归理性与感性
还记得自己第一次被公司选为销售员的时候，别人问我做什么，我说做推销的。当时也没有想过这辈子会与营销结下不解之缘，从做销售到负责销售团队管理到今天的销售培训讲师，岗位不断在换，当再也不曾离开营销，做营销到讲营销，视乎有了做了在说的那种感慨了。因为你做过，你才有资格与与你的学员来分享，否则就是扯淡，忽悠学员!那么市场变了，竞争激烈了，生意都不好做了，我们必须要反思了：我们销售人员又该如何定位自己呢？还
管理中，为什么执行力不好，人都有自己的个性，公司虽有严格的管理制度，但涉及部门协作，对方就是不积极配合你，气死你，如何办？管理没有标准答案，不是纯粹的制度或情感维护就可以。昨日与一朋友沟通中谈到这个话题。说其原来公司销售部门与发货部门的问题，下了订单，发货部门说车不好找，但没有及时与销售沟通，导致交货延期不顺畅。他采用的方法就是情来管理，请大家一起吃饭，交流感情，然后也解决了问题。还举例，比如去客
生活或工作中沟通现状最早接触到这句话是看到中国移动的广告“沟通从心开始。”看起来很好理解，但在生活或工作中真正去领悟并运用时需要我们不断的修炼和体会的。沟通技能的掌握也不是靠一两次的培训就可以做的到。有人说沟通很容易，人人一张嘴，人人都有一颗心。实践中，大到国家与国家的战争，小到家庭夫妻的相处，都由于沟通不畅产生大量的问题。沟通本是一种过程，是为了一定的目标，如何真正的去避免误会，达成双赢，达成高
管理沟通有两个著名的70%说法，就是说企业管理的问题70%是沟通不暢造成。作为职业经理人要花70%的时间不段的鱼上司沟通，鱼下属，鱼平级沟通，鱼外在合作伙伴沟通。沟通一定有目标。而怎么养达成高效的目标呢？途径有很多，那么我们怎么来总结思考呢？再一次想到沟通的模型图鱼沟通的73855定律。有时候我们所采用的方法还是喜欢从经验考虑，经验思维。为什么没有创新和结构话的思考呢？我认为就是忘记了回归最本质的
一段流传千百的凄美爱情故事，两位同窗的相濡以沫，然却没有终成眷属，在那样的一个时代背景下却发生着这样的故事，然用今天的眼观来看，却是不可思议。也许正是这样凄美婉约的故事才能流传于世，编成金典在人间一代代相唱和传送着。如果从沟通的角度来进行一些思考和分析，我们也不难去理解，故事总归是故事，却给我们在人际交往，在职场中留下很多的思考和启发。从沟通来看，其实就是在人际沟通中的一种障碍。沟通的障碍产生有很
这是一个言必称心态的时代，就像10年前，一些大师在国内培训界言必称执行力，还有言必称细节决定成败一样。视乎心态，NLP很火。但作为讲师，作为学员都需要冷静下来思考：我们到底怎么啦？我们到底需要什么？当我们出发很久，忘记了我们到底为什么出发，旅途一味追求终点的时候，沿途的风景我们感受了吗？心态对业绩提升很重要，没有人怀疑。但是心态能培训吗？结合自己多年销售实践和培训体验。第一如果心态问题原因没有找到
虽从事多年的营销，实际上真正掌握技巧并运用不是很容易的事情，虽然学习了顾问的销售技能，但针对工业品的销售是一个连续的过程，这技巧只是在新客户上能有作用，后续的客户维护，服务，操作是受很多因素制约的，销售起始不单是一种技巧，更多的是一种战略的思维，策略组合应用。而且还要受市场，竞争等多种因素的影响。如何在新客户谈判运用提问销售技巧呢？比如上个月拜访四川某化纤厂，对方现在使用其他同行的产品，对我们的报
漫漫人生，漫漫营销路，不经回眸间，10年风雨历程悄然逝去。这一切伴随不惑之年的到来，仿佛就是昨天的故事。多年前的那首渴望主题歌，今天也终于有了更深的感悟。所有的感悟却又化作无语在随风飘荡。今天依然要对面团队，面对目标，不断的与客户讨价还价，解决顾客投诉，教导下属。忽然间一种累在心头。人生就是一场戏，一场什么样的游戏呢？是一场角色转换的游戏。人生痛苦何来？人生幸福为何不见？为什么会如此，角色迷失了我
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