我叫蒋观庆，来自世界名胜黄山脚下，我出身在乡下的一个小山村。目前是黄山一家化工企业的营销总监，浙江培训师联合会理事，口才前线教育集团金牌讲师，国内多家知名培训机构特聘讲师。在这里我要和各位朋友分享我自己的成长故事，我是如何走上销售的道路，又是如何从一名钢铁厂的工人成长为企业的高管，成长为职业培训师的艰辛旅程。希望对各位朋友有帮助，也希望大家在成长的过程中少走弯路，快速达成自己的理想和目标。小时候，
生活或工作中沟通现状最早接触到这句话是看到中国移动的广告“沟通从心开始。”看起来很好理解，但在生活或工作中真正去领悟并运用时需要我们不断的修炼和体会的。沟通技能的掌握也不是靠一两次的培训就可以做的到。有人说沟通很容易，人人一张嘴，人人都有一颗心。实践中，大到国家与国家的战争，小到家庭夫妻的相处，都由于沟通不畅产生大量的问题。沟通本是一种过程，是为了一定的目标，如何真正的去避免误会，达成双赢，达成高
前言：当前的经济在下滑，甚至比2008年还要差，特别是民营企业，已经到了严冬时节。在于客户沟通中，看到很多无助和压力的表情，深感做老板的艰辛。大的环境受政策与市场的调节，我们无法改变，面对客观的环境，我们企业能怎么做呢？以下结合自己的行业和下游行业的现状，并针对下游行业中的领先企业做一些探讨与研究，也是希望能够在变革的年代背景下，企业如何突破自我，寻求创新的发展做一些建议吧那么当前我们的企业在发展
今天下午在盈智公开课程《团队心智模式修炼》课程为深圳的纪老师做助教，在学习中体会如下。在讲课前，老师为我们助教进行讲解助教做什么以及注意事先，并分工，还让我们先来一次团队建设，给我们加油和鼓励吧。这个方法很好，一下让你觉得讲师和机构是一家的感觉，快速拉近距离。今天晚上主要进行课程的导入和盲人与亚人游戏的体验，哪些可以用在我的培训中呢？1，课程导入是从自己故事讲起，并问学员为什么要学习参与，参与的目
天晚上从杭州飞往成都的飞机上，与长沙一服装经销商沟通。其实沟通本身也是分享和学习的过程，还是有些收获。比如她得知我是做管理培训的老师时，就问了我好多的问题，也是他在销售管理上的困惑吧。特别有感触的问题是，她说一个店员老师出错，在点货时不够认真，就是罚款了也没用。我的建议是，第一了解他出错的原因，是能力问题呢还是态度问题还是流程有问题？第二针对原因采用方法，如果是能力问题就要培训，是流程问题就要改，
感恩什么呢？感恩谁呢？案例《年会发言报告摘选》各位，我们想一想，我们来到这个世界上，是谁把我们养大，是，，，，，我们有多久没有，，，多久没有，，，，我们很多人记得住自己子女生日，却记不住自己父母生日，和整天相处的同事，，，，（自由发挥）亲爱的朋友，你记得自己父母的生日吗？你的父母什么时候有了白发？什么时候有了皱纹？他们最爱吃什么？（喜欢穿什么颜色的衣服，）他们最大的愿望是什么？最大的遗憾又是什么？
如何与下属进行工作沟通近日，听到一下属经理与其下属电话进行工作沟通，感觉没有实质性的沟通效果。在电话沟通中，该经理作为信息主动发起者和下属沟通，这从管理来讲是非常好的沟通行为，但却存在着一些问题。一，提问过于单一模式，属于背景客观性信息。背景信息其实很好问，其实每个人都会，比如你吃饭了吗？属于不需要思考就可以回答的问题，在沟通开始可以这样问，但始终采用这样的问题模型就不可以了。这样属于一问一答，而
作为学习管理学的职业经理人，一定要把所学的知识转化为能力，形成自己管理，行为处事的习惯和风格是最基本的要求。去年因偶然的缘故，听过华南理工大学商学院陈春花老师的演讲，很是感动。陈老师作为一名管理学的教授，有很好的企业实践，把管理理论和实战结合起来，而且管理的思路，条理很清晰。所以也非常注意了解陈老师相关的著作和文章。最近几日读过陈老师的《管理的常识》有些感触，就象陈老师所说，读过MBA的也可以把本
前言作为营销管理者，越发感觉市场竞争的激烈，总是有解决不完的问题，老客户总是难以平稳的业务合作。面对下游客户，如今越来越挑剔，销售员总是疲于奔波与各区域市场，身心疲惫，面对来自市场和公司的重重压力，面对生活的压力，看了着实让人心疼，甚是无奈，甚是感慨。在营销的实践中遭遇更多的是来自客户的高要求和竞争同行的竞争。根据自己和很多人的体会，问题的核心是客户的投诉，客户的异议和拒绝。这样的问题在很多企业普
不知多少次，在公司内部还是与客户与朋友等各层次人员沟通中，听到这样的话“强将手下不弱兵”。也有管理者常说“一头狼带领的羊群一定可以战胜一头羊带领的狼群”。其实这些观点本质没有对错之分，但是在一定的情境当中，针对不同的对象，不同的管理模式，不同的企业和环境而言。而我却发现很多管理者视乎把这样的观点视为圣经。我认为这样会给我们带来误导，带来更多的困惑。不仅没有帮助我们管理更有绩效，而且让我们思路更乱。
浙公网安备 33010802003509号