作为公司的中层干部,在公司组织结构上是处于中间位置,最基本的理解就是上传下达。中层在管理中的沟通既要对上又要对下。今天公司行政经理在早会上传达了公司总经理对基本管理规范的要求,比如工作装得规整着装问题,公司的小车管理制度问题,考勤打卡问题。其实从管理的要求来讲,利用早会予以强调并落实督查是很有必要的,关键的问题是,作为中层干部,在传达时,好像是公司总经理的意思,在这里啊,是不是有点出卖了总经理呢?
今天与浙江某客户生产经理沟通,其最近在更换新打包机,性能和操作强度,安全性都比以前使用的有大大的改善,可是,由于操作工年龄偏大,使用中抵触心里很强,因为以前的设备操作习惯了,感觉改变很困难,该经理毕竟是一线干出来的,具有丰富的一线管理和教导下属的经验,于是很耐心的一遍有一遍的教下属做,并把新操作流程写在可视板上,使用OJT的训练方法,经过一周的实践后,操作共也从中收益,上班劳动更轻松了,自然心情就
由于目前整个化纤行情的不景气,企业竞争核心为人才的竞争,是管理的竞争。本月27--28为四川德泉化纤企业一线员工进行《成为最有执行力职场精英》的培训。有些感悟。面对的学员文化比较低,年龄比较大。所以讲课改变了一般的讲法,更多的从体验,互动,模拟并结合企业的工作实际模拟案例来讲,得到亲爱的学员一致的好评。这点我很是欣慰。在给化纤企业讲课就一定要结合这个行业来讲,比如我讲到优秀的员工的三方面修炼知识层
在从事销售及管理10年后,时常对过去的实践和学习进行反思,目的也是为了整理思路,在原有基础上进行创新,在做销售培训的时候更能帮助不同层面的学员。那么在当下市场竞争背景下,到时如何提升业绩,销售的模式如何发展,如何从新手快速的成长呢?虽看过很多的书籍和培训教材,总感觉有大同,作为我,如何来创新并帮助更多的学员呢?一,回归销售基本面思考销售的本质是什么?在前段时间给一家保险机构的培训中,我也问了学员这
今天上午,对公司外地区域的客户经理进行了简短的2小时销售培训。前期并没有做一些准备。毕竟自己亲自带队,并在市场中与团队成员一起摸爬滚打。看视无意,自感精彩。主要分成三块,第一块是从人性的角度洞察客户需求;第二对行业本质的理解与应用;第三实战中问题互动研讨。课程的导入是从人的两面性导入,每一个人人性一面,有兽性一面。举例日本鬼子侵略中国烧杀淫的行为,我们很痛恨,但这批日本兵回国后,却又变成正人君子。
为实践咨询式培训的理念,向苏平老师看齐,在前期与某一客户高层沟通关于中层培训基础上,今天与其下属两车间主任沟通并简单访谈。沟通并不刻意,一切在聊天气氛中进行。当他们了解关于培训的事情事,眼前一亮,很是有兴趣。我问对应于参加管理课程培训,具体对哪些方面有需求,比如沟通,执行,员工考核等?由于对方做管理了多年,也没有经过系统的专业培训。于是对管理培训虽有兴趣,但还是很模糊的概念,于是我画出模型图,图形
今天是本月最后一天了,今天上午与两个新销售员沟通,并对他们做了一些即兴指导。其实培训不一定就非要严格的在会议室正规进行。我认为更重要的是员工的直接上司的辅导很重要。那么到底如何实现快速的学习并达到效果呢?结合自己做培训的实践,今天主要培训的主题是《新客户沟通技巧和销售岗位职责》,时间为1个小时。开始由我导入,我问两下属,通过一段时间的实习,对销售工作有什么认识?你认为自己目前主要的工作是什么?面对
作为引导技术,对管理中如何做到群策群力,集思广益是非常好的帮助,作为主管,在部门会议的时候,你一定有这样的困惑,为什么开会的时候没有员工的声音,而主管又不能充分了解下属的想法,布置新的任务和制度下属表面同意,但在执行中却遇到很大的障碍呢?通过引导技术的学习,这种技术就可以改善上述的问题。引导技术就是通过提问的循序渐进的方式来进行引导下属自动思考。即客观性问题(O),反映性问题(R),解释性问题(I
针对新晋销售员为主,今天利用4小时时间共同分享了《如何提升销售业绩系列一》,核心内容为销售员的自我修炼和对营销的认识与思考。在后续的课程会分享《实战销售技能》。今天主要从个人修炼角度来互动,采用头脑风暴来导入课程,并通过大家的演练再来总结如何成为销售高手以及销售高手从哪些方面来训练自己。提出结构模型来思考。第一结构知识态度技能,第二结构管理自己,管理客户,管理工作。我的观点销售员也是管理者。今天按
今天上午,对公司外地区域的客户经理进行了简短的2小时销售培训。前期并没有做一些准备。毕竟自己亲自带队,并在市场中与团队成员一起摸爬滚打。看视无意,自感精彩。主要分成三块,第一块是从人性的角度洞察客户需求;第二对行业本质的理解与应用;第三实战中问题互动研讨。课程的导入是从人的两面性导入,每一个人人性一面,有兽性一面。举例日本鬼子侵略中国烧杀淫的行为,我们很痛恨,但这批日本兵回国后,却又变成正人君子。