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微咨询模式打造销售及管理技能
在营销一线,多次的与不同层次客户沟通,到底如何提升公司的销售业绩,让销售更加的有效呢?最近与部分客户沟通,他们的观点居然一致,由此很是感慨,对于一家成熟型的行业竞争,对于一家立于市场10年的企业。如何围绕企业核心竞争力建设,企业的重心应该在什么方向,有了一些启发。一,与客户沟通的反馈及思考在与福建一公司客户高层沟通中,他对于我司在同行业的营销管理和服务实践是非常认可,可以说在我们这个行业,我司是做
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管理背景当前在企业实际管理中,作为主管为得到上司工作的支持,有效的管理下属,创造部门的管理绩效,管理工作报告起着信息沟通的重要作用。联系在实际的工作中,常常很多主管所提交的报告得不到老板的认可,管理报告积极的出发点却很难以去说服老板。在我所服务的企业和客户中,在和一些主管在沟通的时候,很多人都有这样的困惑。我们作为主管,了解老板真正的战略构想,老板的管理思路是非常重要的。认识管理工作报告管理报告主
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问题提出背景及理论基础市场经济日益竞争的激烈,迫使企业不断的进行经营管理上的创新,创新必须成为21世纪企业发展的主题。无论是产品创新、商业模式创新、管理创新等,都必须要从市场,从客户的需求这一基本出发点来思考。当今的企业与企业之间的竞争,有人说是速度竞争,也有人说是规模竞争,也有人说是资源竞争。其实都是很有一定的道理,实际在企业发展过程中也得到了验证。那么我们企业该如何结合当前的现状和自身发展需要
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步步为赢,绝对成交———从菜鸟到精英的蜕变之路提纲自序:奔跑中等待序言:迷雾中,我们能行多远1.与客户互为“绑架”何时了2.别再使用过时的技巧3.遵循流程,快乐成交第一章我的角色,客户做主一.转身回眸,从推销走向顾问销售1.不了解需求,你唱的是独角戏2.客户希望的不是你卖,而是你帮他买3.变革年代下的销售本质二.销售员角色与定位1.前行中,是否迷失了方向2.三大角色,让你赢得客户尊敬3.只有与销售
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一,微咨询课程背景培训的目的就是提升绩效,根据柯氏四级评估来看,作为培训,至少要达到第三级即行为层。只有学员行为改变,才能促动绩效的提升。传统的培训往往停留在第一层和第二层,即反应层和学习层,培训难以落地。微咨询课程目的就是与受训单位共同来保障学员达到行为层。技能课程是听不会,也是学不会的,只有结合学员问题,与学员工作经验结合,通过现场整合,打磨,填补,完善,最终形成属于自己的营销技能体系,并通过
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15年的销售实践,3年的销售培训经历,也让我不断从理论到方法到实践,再从实践到规律到理论中不断前行。当再次不断总结,把理论翻个边来看的时候,我对于销售的理解,对于如何成功销售有了更清晰的解读。从开始对销售的理解,就是把货卖出去,把钱收回来。当竞争压迫中前行,感触到了销售就是要站在客户的角度,给到客户的解决方案。也多次在课程中帮助学员梳理销售的正确观念。再从营销就是猎取客户好奇,销售就是满足客户好奇
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在销售课堂上,有很多学员经常会问如何成为销售高手。我也经常用自己的亲身实践来分享。我问大家,销售高手要具备什么?每每看到大家给出的回答,很完美。比如专业知识,沟通技能,坚持与认真等。但我每次却又是深深陷入一种痛苦的反思中。为什么?如果真的按照这样的思路,其实很多销售员是不具备的,包括我以前的所带销售团队。但他们业绩依然很出色。人无完人,没有一个十全十美的人。而我们人生存的痛苦往往来自与自己过于追求
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在销售课堂上,有很多学员经常会问如何成为销售高手。我也经常用自己的亲身实践来分享。我问大家,销售高手要具备什么?每每看到大家给出的回答,很完美。比如专业知识,沟通技能,坚持与认真等。但我每次却又是深深陷入一种痛苦的反思中。为什么?如果真的按照这样的思路,其实很多销售员是不具备的,包括我以前的所带销售团队。但他们业绩依然很出色。人无完人,没有一个十全十美的人。而我们人生存的痛苦往往来自与自己过于追求
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客户服务越来越重视,消费者不仅要感受你产品的价值,更要感受服务价值。那么什么才是顾客真正期望的价值呢?无论是产品型销售还是服务企业,很多时候还是从自己的角度来出发设计服务流程和标准,但实际上客户往往不认你的好。周某的早上,去一家早餐店,结果也人满为患。在等待中排队买单,因为是先买单才可以拿到你所需要的早餐。排着队,看着看着问题就来了。早晨,顾客为什么要来早餐店,其中很重要的一个原因就是希望快速。但
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销售技能重要,没有人反对。销售培训重要,也没有人反对。销售本是实践,并非靠短期的课程就能有效果。从柯老爷子的4级评估看,一下达到行为层是需要时间,那么这个时间是什么?两字:大量的练习练习!销售是听不会的,也是学不会的!技能重要,但比技能更重要的是思路,这个必须要作为销售课程的开篇提出,并贯彻全过程,如果思路错了,技巧如无根之水。思路是什么?思路就是要回答第一什么是销售?什么是目标客户?什么是客户需
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