2012年培训最后一站——12月27-28日，山西三维狼性营销训练营顺利结束。感谢山西三维化工股份负责培训联系的范经理，感谢销售公司的杨总，一场顺利的培训下来，给与大量的前期准备工作，特别是26号，小范经理一直等到我晚上10点才到，并带我看了培训现场，会场布置非常的有氛围。销售公司的杨总也在百忙之中陪着我，非常亲切，丝毫没有国企大领导的一丝架子。公司近60名销售及相关协作部门主管参加了2天的课程。
课程背景：面对竞争压力，面对客户不断变化的需求，大量的销售人员疲于奔命，然业绩仍不够理想。本课程结合自己10年营销与管理的实践，总结出面对不同销售情境和问题，如何快速的与客户成交，如何进行虎口夺单。课程对象：一线销售员，区域经理，客服经理，销售经理课程时间：6—12小时培训方法：用实践中面对不同销售情境的呈现，采用演练，研讨，沙盘模拟并融合最新的世界咖啡与开发空间技术等教学方法，让课程现场还原于真
再一次走进杭州广联培训学校，倍感温馨，三年前我的培训师职业生涯从这里起航。而今天回到亲切的地方，见到了几年没见到依然那样美丽、热情的张老师。当得知今天来学习的学员有很多是企业的高管，有部分是正在报考高级企业培训师，心中还是有些压力。同以往一样，我早早的来到上课地点。每一次早来培训地点都是有收获。我就与先来的学员沟通，在与一位年龄比我大几岁的学员沟通时，问他对课程授课的期望，希望能够结合实践来教学，
标签：微咨询课程营销实战正能量培训服务今日从杭州萧山返回，因没有赶上车，无奈，被黄牛哥拉了一会。在候车简短沟通。我说，兄弟，你这个行当还是不错的呀。他说混口饭吃。我就问了你拉别人，别人一般不愿意会和你成交。他说这个正常。可见心态极好，每天被拒绝无数。我就问如何精准找到他的顾客。这下黄牛哥激动的说了，戴眼镜的人他不问，为什么？因为戴眼镜的文化高，比较谨慎，磨时间，而且看不起他们；俺说了，我也戴眼镜的
三、如何打开心门，走向换位思考？ 在日常管理工作中，我们经常被强调或对下属强调要换位思考，真正做到其实是不容易的了。换位思考目的就是设身处地理解对方，在沟通中就要思考：对方为什么要这么做？为什么要这样讲？对方的环境背景是什么？对方目的是什么？我们双方在沟通交往过程中真诚以对了吗？换位思考特别是在处理工作矛盾，处理不同意见时非常有作用。关键是我们要打开心门，就是要发自内心。因为我们知道如果一个人心态
在长期客户服务过程中，从管理的角度也发现客户的一些问题。比如现场管理很差，主管工作责任不到位。操作工自己只负责自己的工作，不能与协作岗位很好的配合，而且就是简单的完成工作任务。至于效果根本不考虑。从这些现象反映出企业在现场一线管理上存在的问题。在与企业相关管理者沟通时候，总是认为员工的素质太差。其实如果员工素质都好，那不都成了管理者了吗？我个人认为企业管理上存在的问题关键要从管理者身上找原因。问题
二、沟通时间短，造成心理理解不一，怎么办？沟通是否有效，关键看目标是否理解一致，是否有利于目标的达成，这一点我们首先必须要有正确的理解和认识。沟通的时间短，容易造成互相理解不一致，这样的现象在工作沟通中也是大量存在。比如当你找对方沟通，对方却很忙，匆匆的交流容易忽视重要的信息；与顾客沟通，顾客由于忙着自己的事情，或对你及产品不感兴趣，也容易造成这个问题，草草结束和你的交流，下温柔的逐客令。如果由于
一、好心帮助同事，却遭误解，怎么办？在日常的管理工作中，有时候处于好心帮助同事，但却遭到误解，导致人际关系紧张，这种现象是大量存在着。比如你帮助了别人，别人认为你出风头。或者由于老板在现场，导致对方很没有面子，让老板怀疑他的能力。在比如，你和你的直接上司一起去老板处沟通工作，你为直接上司提出好的管理建议，这也会让直接上司心理不舒服等。所以我们在工作中如何有效沟通，如何换位思考，如何理解别人是非常的
关于管理培训的思考和实践前言针对在为客户提供管理培训的实践中，我也一直在不断的总结和思考。如何更有效的提升自己对管理理论和实践的把握应用，并充分的在课程上给学员有帮助的知识，启发学员，真正对提升大家的管理技能有帮助。虽围绕中层管理技能这一主题讲过数次课程，虽每次会有进步，但还是需要大量的讲课前期工作要做。比如在讲的过程中还是熟练程度不够，课堂的互动不够多。因为培训和一般教学不一样，必须要有多多的互
标签：实战培训销售实战狼性营销x销售管控娱乐再一次走进杭州广联培训学校，倍感温馨，三年前我的培训师职业生涯从这里起航。而今天回到亲切的地方，见到了几年没见到依然那样美丽、热情的张老师。当得知今天来学习的学员有很多是企业的高管，有部分是正在报考高级企业培训师，心中还是有些压力。同以往一样，我早早的来到上课地点。每一次早来培训地点都是有收获。我就与先来的学员沟通，在与一位年龄比我大几岁的学员沟通时，问
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