SPIN作业设计我们产品优势（USP）环保，无毒无味，不变黄不褪色，防火防水，耐酸耐污染等目标客户可能存在的问题（销售机会点）所选的涂料不环保，存在潜伏的污染，有机苯的挥发，易致癌，产品褪色，黄变，不耐恶劣天气。不耐水不阻燃，施工难度大，成本高寒暄导入S—背景问题（3个）P—难点问题（3个）I—暗示问题（3个）N—需求对策问题（3个）FAB王总您好，我听说您是一位事业成功，在业内也非常具有影响力的
作业三：沟通四个技术（李浩）背景：前段时间，我有一门课程的成绩出了点问题，我去教务处找到一位王老师，由于自己的表述问题，王老师有点不高兴了，问题也没有解决，然后我去找了第二次。为了顺利办成这件事，我先发制人。我：王老师，您还记得我吗？我就是上次惹您不高兴的小李。王老师看着我笑着说：算了，上次也是我太忙了，没给你解释清楚。我：是啊！王老师每天这么辛苦的为我们同学操心，费力，把青春都付出到了教育事业，
第二次拜访我：刘总，您好，我是黄山联通集团部的朱云航，昨天和您电话预约今天上午见面的，您现在在办公室吗？刘总：我在，你过来吧。我：刘总，您好！非常抱歉让您久等了。刘总：没事，没事，我也才回来。来来来，喝口茶。我：刘总，您这是今年的毛峰茶啊！难怪泡出来叶子这么晶莹剔透，口感特别淳美，入口甘甜，回味无穷。真是好茶！刘总：你对茶还挺懂，确实是今年采摘的毛峰。我：刘总，我这次来主要是想看看能为贵公司提供哪
业务也是一场长征客户姓名：王女士从事工作：某星级酒店旗下主题餐厅经理业务需求：监控，固话以及员工手机号码，宽带。酒店情况：10月1日开张，现在正在招聘员工一，初步认识，建立好感1．先去酒店实地了解，熟悉酒店的特色以及可以主推什么样的业务2．先从内部员工开始了解，然后逐渐开始了解负责人3．常去实地拜访，与当时的施工人员弄好关系二，激发客户兴趣与产生互动4．多提出联通的优惠活动，以及特色，激发客户兴趣
在销售课堂上，有很多学员经常会问如何成为销售高手。我也经常用自己的亲身实践来分享。我问大家，销售高手要具备什么？每每看到大家给出的回答，很完美。比如专业知识，沟通技能，坚持与认真等。但我每次却又是深深陷入一种痛苦的反思中。为什么？如果真的按照这样的思路，其实很多销售员是不具备的，包括我以前的所带销售团队。但他们业绩依然很出色。人无完人，没有一个十全十美的人。而我们人生存的痛苦往往来自与自己过于追求
三年前，在浙江工商大学就读MBA，每每听到老师讲到企业经营战略规划时候，总感觉与自己有些遥远，所选用的案例都是名企，比如早就灰飞烟灭的三株，太阳神。成功再度创新转型的巨人，美国的GE专业多元化，海尔的核心竞争力多元化等等。当时的感触并不是很深，因为没有亲身所见与感受。最近两年及今后很长的一段时间，中国的经济在逐步递减形式的低速运行。在这样的大背景下，中国的中小企业开始恐慌，企业到底走向何处。成本压
关于管理培训的思考和实践前言针对在为客户提供管理培训的实践中，我也一直在不断的总结和思考。如何更有效的提升自己对管理理论和实践的把握应用，并充分的在课程上给学员有帮助的知识，启发学员，真正对提升大家的管理技能有帮助。虽围绕中层管理技能这一主题讲过数次课程，虽每次会有进步，但还是需要大量的讲课前期工作要做。比如在讲的过程中还是熟练程度不够，课堂的互动不够多。因为培训和一般教学不一样，必须要有多多的互
时间：2012-2-27 09:30——10:40主题：如何在主管的培训中更好应用ORID技术主持人：黄山—蒋观庆参与老师：黄山—蒋观庆 ，东莞-媛媛 ，嘉兴-小洁 ，南京-jason，南昌-勤诚 ，苏州-Emily ，厦门-王雪贞 ，北京-雾之雨，杭州-赛，宜春-阿琼整理：黄山—蒋观庆导语：源于2011年11月参加中国培训师沙龙，第一次接触ORID技术，这是一个非常好的提问技巧，流程是通过提出问
时间：2012-2-27 09:30——10:40主题：如何在主管的培训中更好应用ORID技术主持人：黄山—蒋观庆参与老师：黄山—蒋观庆 ，东莞-媛媛 ，嘉兴-小洁 ，南京-jason，南昌-勤诚 ，苏州-Emily ，厦门-王雪贞 ，北京-雾之雨，杭州-赛，宜春-阿琼整理：黄山—蒋观庆导语：源于2011年11月参加中国培训师沙龙，第一次接触ORID技术，这是一个非常好的提问技巧，流程是通过提出问
在从事销售及管理10年后，时常对过去的实践和学习进行反思，目的也是为了整理思路，在原有基础上进行创新，在做销售培训的时候更能帮助不同层面的学员。那么在当下市场竞争背景下，到时如何提升业绩，销售的模式如何发展，如何从新手快速的成长呢？虽看过很多的书籍和培训教材，总感觉有大同，作为我，如何来创新并帮助更多的学员呢？一，回归销售基本面思考 销售的本质是什么？在前段时间给一家保险机构的培训中，我也问了学员
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