最近在看一些关于销售技巧培训的课程和书籍，也独到很多实用和自己使用过的一些方法。销售技巧作为销售员的应用工具，其实很好去掌握并运用。但今天是一个变革的年代，市场竞争中得变化特别的快，技巧如果从技术创新的层面来理解，其实也是要根据客观情境的变化而不断创新。1，关于销售推广话术在销售活动中，如何于顾客沟通是核心的技巧。但对于今天的市场环境来讲，其实还是有一些误区。比如“某经理，您看是下周二上午空呢还是
今天是本月最后一天了，今天上午与两个新销售员沟通，并对他们做了一些即兴指导。其实培训不一定就非要严格的在会议室正规进行。我认为更重要的是员工的直接上司的辅导很重要。那么到底如何实现快速的学习并达到效果呢？结合自己做培训的实践，今天主要培训的主题是《新客户沟通技巧和销售岗位职责》，时间为1个小时。开始由我导入，我问两下属，通过一段时间的实习，对销售工作有什么认识？你认为自己目前主要的工作是什么？面对
今天是本月最后一天了，今天上午与两个新销售员沟通，并对他们做了一些即兴指导。其实培训不一定就非要严格的在会议室正规进行。我认为更重要的是员工的直接上司的辅导很重要。那么到底如何实现快速的学习并达到效果呢？结合自己做培训的实践，今天主要培训的主题是《新客户沟通技巧和销售岗位职责》，时间为1个小时。开始由我导入，我问两下属，通过一段时间的实习，对销售工作有什么认识？你认为自己目前主要的工作是什么？面对
由于目前整个化纤行情的不景气，企业竞争核心为人才的竞争，是管理的竞争。本月27--28为四川德泉化纤企业一线员工进行《成为最有执行力职场精英》的培训。有些感悟。面对的学员文化比较低，年龄比较大。所以讲课改变了一般的讲法，更多的从体验，互动，模拟并结合企业的工作实际模拟案例来讲，得到亲爱的学员一致的好评。这点我很是欣慰。在给化纤企业讲课就一定要结合这个行业来讲，比如我讲到优秀的员工的三方面修炼知识层
在从事销售及管理10年后，时常对过去的实践和学习进行反思，目的也是为了整理思路，在原有基础上进行创新，在做销售培训的时候更能帮助不同层面的学员。那么在当下市场竞争背景下，到时如何提升业绩，销售的模式如何发展，如何从新手快速的成长呢？虽看过很多的书籍和培训教材，总感觉有大同，作为我，如何来创新并帮助更多的学员呢？一，回归销售基本面思考销售的本质是什么？在前段时间给一家保险机构的培训中，我也问了学员这
在从事销售及管理10年后，时常对过去的实践和学习进行反思，目的也是为了整理思路，在原有基础上进行创新，在做销售培训的时候更能帮助不同层面的学员。那么在当下市场竞争背景下，到时如何提升业绩，销售的模式如何发展，如何从新手快速的成长呢？虽看过很多的书籍和培训教材，总感觉有大同，作为我，如何来创新并帮助更多的学员呢？一，回归销售基本面思考销售的本质是什么？在前段时间给一家保险机构的培训中，我也问了学员这
一，以客户为中心的服务模式1，从销售服务到客户服务提问：如何理解销售服务和客户服务？案例：自己2007年带销售团队的思考，竞争演变，从4P到4C.传统销售服务注重什么？售后服务，维修，三包。传统的客户服务仅仅体现为企业对产品的售后服务。那个时候，产品的售后服务就是“实行三包”，其中还包括期限，即所承诺的时间。最早的时候，在商场买一双鞋，如有质量问题，在一个星期之内，可以调换，可以维修。现在正规商场
二，客户开发与流失管理1，管理从客户开发开始¨区域明确划分案例：两销售员都给一个客户报价，都拜访同一个客户。还有销售员都不去拜访某些客户，造成盲点。¨不要造成盲点很多企业在销售管理上没有定员，定位，定时间，定目标，会导致市场的盲点，业务的冲撞。不要造成三不管：你不管，他不管，经理也不管。¨对客户的开发有时间约束和规定。案例：我曾对销售员规定，开发区域市场，一年某客户没有开发就要换人。小结：其实就是
二，客户信息与资料管理提问：没有完善的信息管理，对我们销售工作有没有影响？会有什么危害呢？（授课技巧：先来个封闭问题，再来个开放问题）案例1：曾经有个客户经理离职带走了客户资料，损失很大。客户资料是公司的，不是你个人的。案例2：某公司原客户经理离职，新客户经理拜访以前客户，对方很冷淡。（授课技巧提问：大家想想对方为什么会冷淡呢？）后来了解原客户经理的承诺没有兑现。以上都是没有及时健全和完善客户的资
一，客户分级管理及政策引导：我们对客户有没有细分？如果没有细分会造成什么结果？我们对客户是如何划分的？有几种？按照什么形式分类？针对不同分类，我们怎么办？讨论，分享总结：做好客户管理的前提就是首先要对客户进行细分，把企业有限的资源用在对企业和客户最能创造价值的地方。但很多企业在这方面存在缺失，并没有对客户进行细分，进行分层次管理。而是采取了相同的管理方式，平均使用了公司有限的资源，使得资源没有用到
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