【课程大纲】 第一模块：管理心理学新视野——心智管理模式导入 第一节：破解心灵密码 心为天下第一焦点，人之第一根本 心理是行为的因、行为是心理的果，心动才有行动，行动才有结果 人以心为本，人本管理，实则心本管理 解读：禅宗所说“万法唯心所现，唯识所变”的涵义是什么？ 案例分享：打仗攻心为上，是为不战而屈人之兵的心理战！ 第二节：管理心理学的定义
【课程大纲】 第一章、销售经理的角色和职责 一、销售的目的 产品 资金 信息 情感 信用 二、什么是销售管理 人 财物 时间 三、销售经理的工作职责 四、不同管理层所需管理技能 高层管理 中层管理 前线
【课程大纲】 解放军发展历程 VS 企业成长轨迹 分析要素：一样的20年，不一样的未来 大道至简——为什么解放军能成为最有效率组织 解放军成长道路解读： 信念 + 制度 + 执行 + 激励 + 沟通 + 竞争 + 教练 + 氛围 大道至简第一坛：愿景是企业成长的动力 解读解放军组织：为人民服务 心胸有多宽广，事业就有多大 为谁而战：士兵的忠诚靠教育 ᠕
【课程大纲】 第一模块：了解他们——走进80 90后世界 第一节：走进员工内心 个性 价值观 东西方文化一知半解 两种文化碰撞 没有经理风雨洗礼 崇尚自由，没有信仰 个人本位，注重个人发展空间 案例分享：月光族、成熟族、狂热族、精明族 心理
课程大纲】 第一模块：领导是一门艺术——领导力三维解析 第一节：领导力本质透析 领导与管理的区别 领导与管理的关系 领导与管理的区别 领导与管理的互补 领导者五级台阶 领导力特质 孔子领导特质观：恭、宽、信、敏、惠、公 - 恭则不侮——神情庄重者就不会受人侮辱； - 宽则得
第一模块：努力做到“没有任何借口” 第一节：借口的五种表现形式 他们根本就没有征求过我的意见，所以这不是我的责任 这几个星期我很忙，我尽快做 我们以前从没那么做过 我没有受过这样的培训来做这件事情 我们没想过赶上对手 讨论：以上哪个借口，是各位学员从来没有使用过的？ 第二节：“没有任何借口”详解 ᠕
【课程大纲】 第一模块：说话的力量——高效沟通概述 第一节：有效沟通技巧 完整的沟通过程：信息发送、接收、反馈 有效发送信息的技巧 键的沟通技巧——积极聆听 有效反馈技巧 第二节：有效的肢体语言 信任是沟通的基础 有效沟通的五种态度 有效利用肢体语言 第一
【课程大纲】 第一模块：面对问题 从容不迫 第一节：问题使管理者的存在变得有价值 处理问题的基本原则 处理问题的基本动作 处理问题的基本要领 第二节：明辨问题处理的三大难题 责任不明 状况不明 缺乏技术 第三节：失败的问题解决归因 未明确定义问题，就妄下解决方案 ɨ
【课程大纲】 第一模块：认知篇——创新思维基础认知 道具演练：打开创新思维之门 谁扼杀了中国人的创新思维 “白日做梦”与常规主义 “画蛇添足”新解 “眼高手低”新解 消极自保思维 “离经叛道”与 “安分守己” “消极自保” 与“大象和木桩” 惰性思维永远打
【课程大纲】 引言：全业务下的社会渠道，面临着怎样的机遇和挑战? 第一模块：社会渠道问题篇 第一节：社会渠道竞争新形势 全业务运营下的社会渠道发展趋势 渠道扁平化——分销效率高、快速应对市场变化 竞争整合中的四元结构化 创新渠道结构及管理模式的广泛应用 渠道关系联动性增强 渠道价值链理想模式
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