当老板，要管的东西很多，管住自己的嘴，是一项基本功，也是一个前提。 商业活动就是基于人际之间的沟通，事情也好，生意也好，都是老板一点点谈下来的。但是，有些麻烦，也是老板自己的嘴带来的。 若不有效控制，要么张嘴得罪人，要么随口说出的一些话，让别人对你形成负面定位，影响今后的合作质量。祸从嘴出绝不是一句玩笑话，达成一笔生意要说几千上万句话，搞砸一笔生意，一句就够了。那么，管住自己的嘴，究竟是要控制些
“我要走了”“我要到别家看看”，顾客说的这些话，究竟是什么意思？ 顾客与店家，就像恋人之间相处一样，有时候也会闹点小脾气、也会分分合合，顾客想要被关注、被哄、被重视或是，在某些时候，还需要有个台阶下。当顾客表示说要去别人家看看，也属于这个范畴。 那么，顾客说这个话，具体是在传递什么信号呢？ 1， 说明产品本身没什么问题，还是想要的，只是价格或是优惠政策方面有点分歧； 2， 可能是刚才接待的过程中
老板的收益是过山车，有高有低，员工的工资犹如大天朝的房价，只涨不跌。 不管老板是否愿意，员工的工资每年都是要涨的，老板所要考虑的，就只有两点： 1， 为什么要涨工资 2， 怎么涨工资。 首先来看看，为什么要涨工资，原因如下： 1， 正常年度普调，人人都有，多少都要有点 2， 员工的工资行情年年涨 3， 通货膨胀率，钱一年不如一年值钱 4， 老员工找到老板倒苦水，没有功劳有苦劳，没有苦劳有疲劳，上
私企内务管理研究/潘文富 与其说人是利益驱动，还不如说是情绪驱动。 执行力的背后，更多是情绪，高兴干，或是不高兴干。即便是给钱，也不一定能影响情绪。老板可以左右员工的待遇，但很难左右员工的情绪。 麻烦在于，人的情绪不是固定不变的，而是会受自身和外部客观因素的变化而变化的。若是员工的情绪进入波动或是低落期，会直接影响到该员工的工作效率。所以，严格的来说，员工情绪，也应该纳入到人事管理的范畴里。 影
私企内务管理研究/潘文富 公司缺人怎么办？招呗！可问题是，招也不好招！找不到合适的人，好不容易招进来的，又留不住，公司总是处在这个缺人的状态，会直接影响工作的推进效率。 老板，别急着招新人了，先冷静下来想两个问题： 1， 前面的员工为什么会走？也就是为什么留不住 2， 新招进来的员工，为什么很短的时间就离职了？ 这个两个问题不提前整明白，一个劲的招新人进来，就和猴子掰玉米差不多，掰一个，丢一个。
私企内务管理研究/潘文富 从企业管理的角度来说，对员工好一点是必须的，这是确保员工工作效率和稳定性的基本保障，那么，什么才是对员工好？有些老板理解成提升员工对公司的满意度，也就是让员工越来越舒服，诸如在待遇，工作环境，环境氛围，团队精神，生活福利等等方面，让员工感觉越来越舒服，甚至，有些老板还打算为员工养老，觉得老员工为公司奉献了大半辈子，公司得要对得起他们。 按说这也没错，不过，从物质层面来
许多厂家的业务人员在与经销商打交道时，始终把自己的身份确定为某某企业的业务人员，与经销商往来是因为工作需要，其实，只要是身处商业，大家都是商人，经销商是商人，作为厂家的业务人员，其实也得要把自己看成是商人，不仅仅是在工作，而是在做生意，不是代表厂家在工作，而是代表厂家在做生意，这工作思维和生意思维，相差还是很大的，至少，经销商的脑袋是完全按照生意思维在运行的，若是这厂家的业务人员也是能按照生意思
过梦想是美好的，现实是残酷的。 能几乎百分之百的老板都试图做到这一点，但是能做到的，可谓是凤毛麟角。这里得要划分类别，有些老板是有想法之后，很快被残酷的现实和牛叉的甲方给拍熄火了；有些老板是只有想法，但没有具体的动作来推进；有些老板为此也有些推进，但很快又偃旗息鼓了收款难的客观原因很多，这里不再赘述，这里先反思一个问题，为什么不能提前收钱，即便是事后结账，也是困难一堆呢，首先要看自身的主观原因：
业务人员的虚报费用严格的来说是一种职务犯罪和诈骗行为.几乎在每一家企业都存在, 也是个老生常谈的问题了,那么,如何有效的来遏制这类问题呢? 首先我们来分析之所以出现业务人员虚报贪污费用的原因: 前面提到过,业务人员虚报费用是种犯罪行为,一旦被抓,所带来的后果是可想而知的,这点,业务人员心里也很清楚,那么,具体是那些原因促使了业务人员敢于冒险,对企业的费用款伸出黑手呢? 1. 业务人员的正常收入不
私企内务管理研究/潘文富 员工不是老板买来的奴隶，而是与老板之间的商业合作关系，你出工资，我卖力气。并且这个合作期限也不是老板单方面所能决定的，员工也具备随时不干的权利。 员工随时都会走，这个道理老板们也都是明白的。但是，在实际的人事管理中，却给忘了，在对员工的管理体系中，并没有充分考虑到这个问题，反而假定员工是长期稳定在职的，在这个假定之下，就开始出现这样的情况了： 1， 在入职阶段，没有了解
浙公网安备 33010802003509号