什么是教练技术? 教练技术是一项通过改善被教练者心智模式来发挥其潜能和提升效率的管理技术。教练通过一系列有方向性、有策略的过程,洞察被教练者的心智模式,向内挖掘潜能,向外发现可能性,反映学员的心态,提供一面镜子,使学员洞悉自己,理清自己的状态和情绪,并就其表现给予直接的回应,令学员及时调整心态清晰目标,以最佳状态创造成果,使被教练者有效达到目标。教练的特点在于它是真正以人为本,让被教练者看到自己在
目前,中国企业普通受到两个问题的困扰:一是企业缺乏一批具备职业精神、高素质的中高层管理人才和技能娴熟且忠诚的普通员工;二是面临不断的人才流失率。从表面上看,这是由于企业在过去的发展过程中缺乏对人才培养的重视,缺乏对人才有吸引力的职业发展规划。但换个角度,也可以认为传统管理方式下,被动接受指令、管理者高高在上、个体自主意识不能够体现,在企业发展过程中员工得不到足够的成就感,因此员工难以形成对企业的
一个企业人跟教练分享说:我跟一个朋友合作,我让他签合同。他说,为什么要我签合同,你不信任我吗?我该怎么办? 教练说:这跟信任无关,只是利用了“信任”的概念来逃避一些事情。利用信任一词来达到别的目的。这不是真正的信任。 小黄说:昨天房屋管理员跟我收一些服务费。他收钱时,我就有疑问,为什么要收这笔钱,好像以前没有的。但是我没问。 教练:那你为什么不问他? 小黄:我怕他觉得我不信任他。 教练:你不问他
阿南说最近不开心。我问他为什么。他说因为有个主管离开。我说:员工离开那是很正常的啊,每个企业都可能会遇到,为什么这么不开心? 阿南说:别人离开没什么,但是我为这个主管付出了很多,他居然还离开,我当然不开心啦。他离开的那天晚上,我一个晚上都没睡着,问自己为什么,哪里做得不好。 听到这里,我为阿南做了区分:我的付出是有条件的,条件是他不能离开。所以实际上你不是付出,而是一种投资,现在你只是投资失败而
欣赏每个人是一种视角和胸怀,也是一种能力。 有位教练在谈到九型人格的时候说:学了九型人格的一个好处是她学会了去欣赏别人。以前她总不喜欢弟弟贪玩的秉性。九型人格让她知道弟弟是属于第七型的多面手,有这样的特点,因此她也开始欣赏弟弟。(如果世界上全是一本正经的人,该会多闷哦。玩也是一件好事。) 欣赏每个人是去他的长处和特质,在教练他的时候可以让他扬长避短,更好地取得成果。 教练在很多时候要被教练者打破
“团队有人迟到,你应为他的迟到负什么责任?” 当教练问一个被教练者是夫子很不理解。他用了一个例子来辩解:有一次,发生了交通事故,肇事司机跑掉了。警察问:谁负责任?难道这时我要站出来,说我负责任? 这是关于负责任最常见的误区。以为负责任是去承担什么惩罚,承担什么后果。 其实负责任是让你看到你是可以对这件事有影响的。 回到上面的交通事故的例子。你也是可以负责任的,不过不是要你去领警察的罚单,而是你可
教练问客户:你的目标什么时候做到? 客户说:希望下周做到。 教练则回答说:没有希望。 这是在教练过程中常见的一种情况,背后隐藏着教练的挑战。 在文学作品中,希望是一个美好的字眼,表达着光明、青春、机会、活力、未来等意思。但是教练的语言和文学语言乃至普通逻辑关系中的语言有着不同的含义。 在教练的范畴中,教练会挑战对方所说的“希望”。为什么呢? 因为在教练的信念中只有两个选择:要么不做,要么做到。
有一个女孩,认为完美的生活是既拥有事业又拥有家庭。而现实情况是,她身边有两个男人,一个年龄大她十几岁,有钱,对她事业有帮助;另一个年轻,有冲劲,能满足她感情上的需要。她犹豫不决,难以取舍。她想,最好是某个人同时具有这两个人的优点就好了。可是,这个人上哪去找呢? 她不知该如何选择,就带着这个问题去找教练。 教练对她说:你以为会有一个完美的人出现吗?那是需要你去创造的。你想要这样的人,就要主动去令你
教练和调适性领导力原本属于互不相关的研究实践成果,但它们在调适性上走向 一致。教练技术的可操作性,让人们有了谳适的工具,两者贡献的方向是一致的教练通过对话,调适对方的信念和心态,对方在被教练的过程中自己找到答案,拟订行动计划,创造出符合目标的未来。教练与被教练者之间是互动双向、互相信任的关系,两者的共同目标是达成被教练者的目标。因此,教练不同于顾 问、心理辅导和培训等专业技能,教练也不是扮演权威的
人们面对变革的挑战时,会出现压力,传统的解决压力的办法一般有两种:一种是用技术性的方法去应对挑战,压力降低了,但问题并没有得到真正的解决,挑战依然存在。另一种方法是在重压之下采取逃避策略,逃避工作,逃避挑战,人一旦逃避,压力就转移到其它面对挑战的人身上,自身压力降低了,但同样没有正面而彻底地解决问题。 还有一种有效方法:在人们到达忍耐限度之前,开始进行调适,调适心态,以适应变革的环境,同时在调适