一、创新的层次 1、新商业文明蓝图 2、破坏式创新 3、创新的三个层次 4、创新一个新的品类或子品类条件 二、垂直思考与水平思考 1、垂直思考法 2、水平思考法 3、垂直思考与水平思考的比较 4、思考与技术矩阵 5、为什么要运用水平思考 6、最常用的一些方法 三、实施水平思考的步骤 1、支配思考的三个要素 2、捷思法 3、改变观点的三个视野 4、知觉的三个位置 5、质疑前提 6、改变前提 7、利
建构品牌个性的好处 代表和提示功能性利益：与功能性利益相比，要攻击或模仿一种个性更加困难 赋予活力：一种强而有力的品牌个性，经由顾客兴趣及参与度的提高、可以提供活力 确立品牌关系：品牌个性能够协助确立顾客与品牌之间的关系。无论是朋友还是其他关系，只要关系有所改善，都有助于清楚界定和深化彼此情谊 引导品牌建构计划：品牌个性的概念，一定要有效传达给负责品牌建构人员，如此能够引领每一个品牌联想，包括产
品牌权益 首先要建立重大的差异性及发展存在的理由。接着开始往左上象限移动，差异性增加，然后是相关性，于是开始提升品牌强度，但此时品牌并没有获得赢得的推崇性或广大知名度。 品牌未能维持其品牌强度（重大的差异性）时，便开始退化至右下方象限，此时品牌易受竞品的攻击，品牌容易出现价格战，他们通常进行强烈和连续的价格促销，以保有市场占有率，如美国航空（AmericanAirlines）和TV Guide杂
2016年5月18日成敏华博士与【品牌观察】杂志社的郑学勤总编、上海博峰顾问公司博峰、张天福茶叶公司总经理等等6位品牌界的资深人事，就匠人精神如何与品牌进行结合的话题进行了深入的探讨.成敏华博士认为：匠人精神对于产品是一种精益求精、对于品牌是一种专注度，长期的坚持。
价格反应预估方法 专家判断法(最低/最高/中间) 突破性创新或是面临新的竞争状况，专家判断是唯一可行方法。此法适用于B2B市场，同时应用于多种产品的评估状况。 顾客调查(直接/间接推论) ①直接询问：直接询问顾客的价位，价格变化或是价格差异的反应，此法适用于工业用品，而非消费性产品。 ②间接推论式：以顾客偏好程度为基础的综合评量法。 价格实验 观察不同价格对于销售量和市场占有率的影响。
目标利润订价法 运用损益平衡点的概念，求得确保利润之定价。 假设固定成本为600万元，而总成本（固定成本＋变动成本）随着销售额增加而上升。 从零开始的斜直线为总收益，其斜率代表产品价格。80万单位的销售额为1200万元，故产品的单位价格为15元。而在单位价格15元的情况下，必须有60万单位的销售量才能达到损益平衡（总收益＝总成本）。 当公司目标利润定为200万元时，必须要有80万单位的销售额，否
趋势科技的登高峰计划 《改变文化，让公司动起来》，与趋势科技这半年来全力推行的「登高峰计划」(Paramount project)息息相关。 因为全球同仁中新旧各半，最初的创业团队与后来延揽的专业经理人，在用人、用钱与做事的方法上都有很大的不同。 趋势内部史无前例地出现部门冲突、分工不合作的现象，以致我们订定的计划与策略延宕不行。 经过多次会议痛定思痛的自省检讨，我们终于同意 最大的问题在于文化
情感营销 飞鹤乳业通过深入挖掘春运期间“用户候车时间长，场景化用网行为突出”的特点，根据腾讯提供的春运人流数据分析，联手移动、电信两大运营商，共享中国30万基站，实现城市机场、火车站、商圈等地流量全覆盖，让每个人都能在机场、候车站和商圈等地都能够免费使用网络拉近与家人、朋友的距离。 制作H5 互动页面，引导网友寄送以飞鹤形象为主题的“鹤”卡，活动期间10天时间，飞鹤送出1.6亿份免费WIFI，近
品牌故事 品牌故事是品牌在发展过程中将那些优秀的东西总结、提炼出来，形成一种清晰、容易记忆又令人浮想联翩的传导思想。其实，品牌故事是一种比广告还要高明的传播形式，它是品牌与消费者之间成功的情感传递。消费者购买的不是冷冰冰的产品，他们更希望得到产品以外的情感体验和相关联想，而且，这种联想还有助于诱发消费者对品牌的好奇心和认同感。
目标客层 顾客是所有商业模式的心脏。如果没有（可带来获利的）顾客，任何公司都不可能存活太久。为了要让顾客更加满意，一个公司可以把顾客分成不同的客层，每个客层都有共同的需求、行为或其他属性。一个组织必须决定：要服务哪些客层，又要忽视哪些客层。一旦决定了之后，就可以针对某个特定客层的需求，仔细设计出一个商业模式。 顾客群必须分离出来，成为单独一个客层的要件： ●必须为这个群体的需求，提供不同的服务；
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