一，微咨询课程背景培训的目的就是提升绩效，根据柯氏四级评估来看，作为培训，至少要达到第三级即行为层。只有学员行为改变，才能促动绩效的提升。传统的培训往往停留在第一层和第二层，即反应层和学习层，培训难以落地。微咨询课程目的就是与受训单位共同来保障学员达到行为层。技能课程是听不会，也是学不会的，只有结合学员问题，与学员工作经验结合，通过现场整合，打磨，填补，完善，最终形成属于自己的营销技能体系，并通过
15年的销售实践，3年的销售培训经历，也让我不断从理论到方法到实践，再从实践到规律到理论中不断前行。当再次不断总结，把理论翻个边来看的时候，我对于销售的理解，对于如何成功销售有了更清晰的解读。从开始对销售的理解，就是把货卖出去，把钱收回来。当竞争压迫中前行，感触到了销售就是要站在客户的角度，给到客户的解决方案。也多次在课程中帮助学员梳理销售的正确观念。再从营销就是猎取客户好奇，销售就是满足客户好奇
今日又完成某客户销售技能体系设计，营销微咨询课程先告一段落，算是再次交付可以落地的最终产品，原来改学员作业很快乐，共同设计营销技能体系不仅是帮助学员，更是自己再次总结提升的过程。真正通过课程流程与学员经验整合，打磨，梳理，打造一个属于我们自己的营销技能产品！培训行业竞争越来越激烈了，当同行，机构感觉培训越来越难做的时候。我开始了营销微咨询课程的尝试和实践，一路走来，在帮助学员的过程中，真正感受到
这是一个言必称心态的时代，就像10年前，一些大师在国内培训界言必称执行力，还有言必称细节决定成败一样。视乎心态，NLP很火。但作为讲师，作为学员都需要冷静下来思考：我们到底怎么啦？我们到底需要什么？当我们出发很久，忘记了我们到底为什么出发，旅途一味追求终点的时候，沿途的风景我们感受了吗？心态对业绩提升很重要，没有人怀疑。但是心态能培训吗？结合自己多年销售实践和培训体验。第一如果心态问题原因没有找到
转：来源：销售与市场作者：蒋观庆本文刊载于《销售与市场》杂志评论版2014年08期,转载请注明出处大客户销售的思路、流程与方法与小额产品本质有区别，客户采购的时间、参与决策人员、客户需求等都与小额产品采购不一样。很多销售员拜访客户半年，甚至很久，但却始终没有业务，尽管他的产品也有优势，也能符合客户的需求。很多销售员总是不停地拜访客户某个人，却不知客户的采购决策者和流程是什么。很多销售员拜访客户时总
2014年8月11-12日为该公司中高层管理者40人进行两天的情境管理课程课程训练，在前期调研及学员问卷基础上，针对性设计课程。第一天上午利用世界咖啡研讨“管理沟通如何更有成效”，后在这个基础上通过结合学员在管理中希望提升的部分进行演练，情境模拟。课程没有理论，没有说教，真正把学员变成主体，我成了引导着和总结者，由衷的感慨，原来培训可以更美好的！学员可以更快乐的！两天的课程很快结束，但看到学员有了
今日从杭州萧山返回，因没有赶上车，无奈，被黄牛哥拉了一会。在候车简短沟通。我说，兄弟，你这个行当还是不错的呀。他说混口饭吃。我就问了你拉别人，别人一般不愿意会和你成交。他说这个正常。可见心态极好，每天被拒绝无数。我就问如何精准找到他的顾客。这下黄牛哥激动的说了，戴眼镜的人他不问，为什么？因为戴眼镜的文化高，比较谨慎，磨时间，而且看不起他们；俺说了，我也戴眼镜的，不过平时不戴，他说一看你模样还有点素
问题提出背景及理论基础 市场经济日益竞争的激烈，迫使企业不断的进行经营管理上的创新，创新必须成为21世纪企业发展的主题。无论是产品创新、商业模式创新、管理创新等，都必须要从市场，从客户的需求这一基本出发点来思考。当今的企业与企业之间的竞争，有人说是速度竞争，也有人说是规模竞争，也有人说是资源竞争。其实都是很有一定的道理，实际在企业发展过程中也得到了验证。那么我们企业该如何结合当前的现状和自身发展需
销售技能重要，没有人反对。销售培训重要，也没有人反对。销售本是实践，并非靠短期的课程就能有效果。从柯老爷子的4级评估看，一下达到行为层是需要时间，那么这个时间是什么？两字：大量的练习练习！销售是听不会的，也是学不会的！技能重要，但比技能更重要的是思路，这个必须要作为销售课程的开篇提出，并贯彻全过程，如果思路错了，技巧如无根之水。思路是什么？思路就是要回答第一什么是销售？什么是目标客户？什么是客户需
客户服务越来越重视，消费者不仅要感受你产品的价值，更要感受服务价值。那么什么才是顾客真正期望的价值呢？无论是产品型销售还是服务企业，很多时候还是从自己的角度来出发设计服务流程和标准，但实际上客户往往不认你的好。周某的早上，去一家早餐店，结果也人满为患。在等待中排队买单，因为是先买单才可以拿到你所需要的早餐。排着队，看着看着问题就来了。早晨，顾客为什么要来早餐店，其中很重要的一个原因就是希望快速。但
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