现在怎么样 定义问题为什么这样 探询原因期待怎么样 设定目标可以怎么样 寻找思路应该怎么样 形成路径能够怎么样 引导行动
放 弃接 纳沟 通引 导示 范影 响改 善平常话身边事真性情
导师即时点评实践选择你擅长的一种破冰方法模拟真实场景进行演练思考改善1、表现最好与最差的地方在哪里？2、比较容易改善的地方在哪里？
问题设计要点1、问题形式尽量纯粹、简单；2、问题内容须让学员容易理解；3、尽可能引发学员更多的答案。关注学员反应1、确认学员对问题的理解；2、记录学员的回应要点；3、避免学员陷入辩论的状态；4、在学员的回应中寻找价值思考点。问题形式举要：整体、特定、封闭、开放、引导、限制
将特殊赋予普遍价值以普通发现特殊意义与企业相关的特殊日期、营业、市场分额等数据与学员、培训师或者培训场地相关的特殊日期、数字寻找普通的日期、数字与学员或现场的特殊链接
静态视图引导学员转换观察事物的视角帮助学员建立寻找事实真相的思路动画短片调动学员的视角感官功能启发学员发现日常生活背后的价值视频片段引导学员关注现实生活场景组织分享了解学员的价值取向注意：鼓励并引导学员参与观察！接纳学员的不同观点！
有效切入：预先框定、气氛营造规则宣导：清晰明了、确认回应过程控制：时间把握、参与有序关注现象：行为记录、观察状态分享交流：了解感受、准确判断点评剖析：把握关键、启发思考
精心设计1、必须是全体学员参与；2、活动量不宜过大；3、有利于激发学员参与的积极性。把握进程1、观察学员的参与面和积极性；2、记录典型的活动情形和学员表现；3、关注学员是否切实遵守规则。鼓励分享确认现场曾经出现的真实情形引导学员寻找行为背后的原因鼓励学员分享切身感受
主题引导：运用提问、设问切入角色转换：强化切身感、现场感细节描述：摹情摹景、绘声绘色导入常识：提供资讯、调节气氛有效收结：启发思考、以心观照
精心选择1、故事的篇幅应控制在5分钟左右；2、故事的内容尽量贴近生活实际；3、故事所涵盖的价值是积极、健康的。关注现场1、观察是否真正吸引了学员的注意力；2、把握故事的节奏与学员形成互动；3、及时处理不同学员的不同观点。设计过渡寻找故事与学员现状的链接点突出与企业价值取向相关联的地方为后面的课程内容埋下伏笔
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