是否做好了销售前的准备，我们就可以成功地接近顾客了呢？答案是否定的。除这些准备，我们还必须知道接近顾客的几个步骤。这几个步骤可以归纳为六个英文字母：A-I-D-M-A-SAttention 引起注意Interesting 产生兴趣Desire 激发购欲Memory 留下印象Action 促使行动Satisfaction 购买满意第一，Attention 快速地进入，通过寒暄进入主题并表现你的专业水
1.明确主题在接近客户的半分钟之内就决定了我们销售的成败，这是成功销售人员共同的体验。那么接近客户到底有什么样的意义？接近客户在专业技巧上，定义为“由接触潜在客户到切入主题阶段。”明确你的主题，每一次接近客户都有不同的主题，例如主题是想和未曾碰过面的潜在客户约时间见面，或想约客户参观演示。2.选择接近客户的方式接近客户有三种方式：①电话。“某某先生您好，我是某某公司的业务代表，或者我是销售部的某某
1.创造面谈机会推销自己的最好方法就是与客户谈话。谈话之前，首先要学习。学会 满足客户的视觉、听觉、感觉。你给他人的第一个感觉就是对方的视觉，第二个感觉就是你说话时，对方的听觉，第三个感觉就是对方从视觉、听觉里产生的一种对你的印象的感觉。所以做好给人的第一印象虽然非常简单，但是很多人却仍然做不到。第一印象几乎95%是取决于衣服，所以服装、衣着相当重要。如果你衣着不整，对方会产生你不重视他的感觉，顾
一个学生投到一位音乐大师的门下学习钢琴。这位大师曾经获得过多项国际大奖，他的演奏很受欢迎，学生感到十分幸运，下决心一定要尽心尽力地学习，一定要练出成绩来。第一堂课，学生坐到钢琴前的时候，发现面前摊开的是一份全新的乐谱，那是一个超高难度的乐谱，对于学生的音乐程度来说，那个乐谱实在是太难了。但是大师要求他弹弹看。没办法，只能硬着头皮弹了。不出所料，学生弹得磕磕绊绊、错误百出，一点都不流畅。大师只是轻轻
人都会有惰性。假如一个人总是处在轻松安逸的环境之中，就会慢慢丧失激情，滋生出安逸享受之心，不愿再埋头苦干、追求上进了。因此，每一个团队成员都应该向高难度工作挑战，以此激励其完善自我。一位拳击高手练习多年，在自己所在的城市里已经找不到敌手。于是，他每日练拳的时间越来越少。有来有一次，他信心十足地参加全国的比赛。他自以为能够一举夺魁，稳操胜券。可是，在畅通无阻地通过了预赛进入决赛时，却遇到了对手。决赛
在美国西雅图一所著名的教堂，德高望重的牧师戴尔•泰勒向教会的学生们讲了猎狗和兔子的故事：一年冬天，猎人带着猎狗去打猎。猎人一枪打中了一只野兔的后腿，受伤的兔子拼命逃生，猎狗在后面紧追不舍。可是最终，受伤的野兔却逃脱了。猎人埋怨猎狗：“你真没用，连一只受伤的野兔都追不到！”猎狗辩解道：“可是我已经尽力而为了呀！”兔子带伤回到家以后，同伴们惊讶地问它：“那只猎狗很凶，而且你又受了伤，可是你
挑战激励犹如一个人在森林中被猛兽追赶，他必须以超出平日百倍的速度向前奔跑。对他来说，后面是死的危险，而前方则是生的机会。市场变幻莫测，科技交替也日新月异，在竞争异常激烈的时代，团队如若不能持续增长，就很可能被对手超越，最后淘汰出局。而要保证团队的持续增长，每一位团队成员就必须懂得给自己寻求富有挑战的工作，激励自己不断创新、变革，以此来加强团队内部活力，推动团队不断向前发展。实践证明，挑战作为一种压
怎样构建清晰明确的愿景：第四，实现自我超越这一步对于建立愿景来说至关重要。在工作中，只有团队成员具有自我超越欲望的时候，组织的愿景才能对他产生激励作用。假如团队成员缺乏自我超越的欲望，或者自我超越的欲望非常小，不但不能构建良好的愿景，即使建立起明确的愿景，它的激励作用也会严重缩水。在这种情况下，团队成员就会安于现状，不思进取，就会对团队的未来失去信心。总之，建立清晰明确的愿景，是点燃团队成员激情的
怎样构建清晰明确的愿景：第三，进行深度交流。深度交流是建立清晰明确的愿景的根本。纵向地看，深度交流所要开掘的是每个交流者的内心，而非仅停留在表面;横向地看，它让每个交流者相互自由地交换彼此的想法，达到换位思考的境界。当一种思想与另一种思想成功交融时，交流者收获的永远是1+1>2的结果。
怎样构建清晰明确的愿景：第二，开展团队学习。团队学习过程其实也是一个群体沟通的过程。事实上，只有团队成员坐在一起学习时，才更容易形成共同语言，使他们所得到的知识化为一致的行为。所以以团队为单位开展学习，对于构建明确一致的愿景非常重要。团队学习的特征：一是团队目标一致 二是知识共享 首先，个人目标与团队目标的一致，是团队学习的基本要件。实际运作中个人目标是无法否定和抹杀的，但个人目标如果最大限度与团
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