客户:重庆移动 地点:重庆市 - 重庆 时间:2012/8/25 0:00:00 课程大纲 第一章:从IQ走向EQ:情商的作用 IQ智商/EQ情商/CQ创造力/SQ情感觉察能力之间的关系; 情商主导人际关系,情商决定影响力; 新心理资本:情绪智能 第二章:你不知道的你自己:情绪运作的规律 情绪是什么? 随时随
客户:江西移动 地点:江西省 - 南昌 时间:2011/7/30 0:00:00 课程大纲 第一章:正确观念和心态的重要性 问题一:管理是靠经验还是靠方法? − 思考、提问、回答 讲 解:管理靠方法而不是靠经验,方法正确一切OK,正确的方法来自正确的观念和心态 案例1:问题:一位从未见过扫描仪的人能否成为扫描仪厂的制造部经理?
客户:浙江移动 地点:浙江省 - 杭州 时间:2011/6/18 0:00:00 第一章:管理者的角色认知 问题:为什么别人愿意接受你的领导? − 提高员工培育能力是管理者的角色认知 − 教导和培训下属 − 工作委派与督导 − 培育员工一流的职业理念 − 认识冷酷的同理心 − 领导者的条件 − 2
客户:南昌国资委 地点:江西省 - 南昌 时间:2011/7/31 0:00:00 探索人类意识与潜意识运作的规律; 研究性格形成的动因,外在表现与内在心灵之间的关系 构建立共赢的工作价值观; 掌握员工心理问题的疏导艺术; 平等/尊重/合作的关系管理; 成为企业内部的咨询顾问